每提到“高消費”三個字,許多人的心里就不禁一顫,甚至油然生出某種程度的反感,似乎那些東西離普通老百姓的生活太遠太遠。在生活節(jié)奏如此之快的二十一世紀,自顧尚且
不暇,哪有功夫去為寵物們創(chuàng)造充滿小資情調(diào)的幸福生活?何況高端消費在以勤儉持家為美德的中國人民來說未免奢侈了些,寵物高端消費完全是不現(xiàn)實的空想,不會有市場。這話聽起來不無道理,可是當我們走到養(yǎng)寵家庭的真實生活中去,卻發(fā)現(xiàn)事情遠不似表面看上去那那么簡單。
中國寵物經(jīng)濟的崛起
黎明前的沉寂
我國人民自古就有豢養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),飼養(yǎng)的寵物從犬、貓、鷹、鴿、斗雞、鳴禽到鳴蟲等等,五花八門,名目繁多。按說中國人是了解寵物的,奇怪的是,在2000年以前,中
國的寵物產(chǎn)業(yè)基本只是依靠寵物養(yǎng)殖業(yè)來支撐,幾乎沒有任何相關(guān)消費產(chǎn)生。究其原因,無非是由于國人對營養(yǎng)學(xué)缺乏概念,習(xí)慣于什么好吃吃什么,誤以為好吃的就是對身體有益也富營養(yǎng)的,完全不知道合理搭配膳食的必要性,更不了解營養(yǎng)補充食品的用處,這種以口味為取舍的c?食文化’導(dǎo)致了我國人民在上世紀80年代以后三高癥、糖尿病和癌癥的多發(fā)?!懊褚允碁樘臁钡闹腥A兒女還把自身的“愉,陜,’體驗推己及“寵”,自己吃什么給寵物吃什么,全不知寵物的營養(yǎng)需求與人有著極大差異。這種錯誤觀念導(dǎo)致中國的寵物食品產(chǎn)業(yè)在很長一段時間里睹入艱難的市場開拓和摸索階段。同時,國人對寵物認識水平的低下也讓他們沒有認識到寵物除了吃喝以外還有其他方面的需求,不知道還有一些寵物不需要但是主人認為有必要的消費項目(如美容、訓(xùn)練和寵物服裝飾品),更不知道在為愛寵消費的同時人類自身也可以得到樂趣。滯后的消費意識也嚴重制約了其他寵物相關(guān)
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
正是這些錯誤觀念的存在,讓中國寵物相關(guān)產(chǎn)業(yè)的黎明遲遲不能來臨。大部分國人連寵物食品是什么都不了解,更談不上寵物的其他消費形式了。即使在爆炒京叭兒和德國牧羊犬的上世紀80一90年代,飼養(yǎng)寵物蔚然成風(fēng),也不過是附帶著促進了中國糧食產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在寵物經(jīng)濟高度商業(yè)化的發(fā)達國家看來,這種現(xiàn)象無異于守著金礦卻不去開采,當然算得上是一樁咄咄怪事。
破曉的第一槍
中國寵物經(jīng)濟的“原始社會”時期實在漫長,終于讓異國他鄉(xiāng)的資本家們坐不住了。在眾多同行沉睡正酣之際,寵物食品銷量排名世界首位的瑪氏公司不聲不響在華夏大地上推出了它在世界上無往不利的低端拳頭產(chǎn)品——“寶路”(Pedigree)犬糧和“偉嘉’(Whiskas)貓糧。創(chuàng)立于l911年的瑪氏公司繼1993年瑪氏在中國投資興建愛芬食品(北京)有限公司巧克力工廠之后,l 995年,瑪氏投資建立了愛芬食品(北京)有限公司寵物食品工廠,生產(chǎn)寶路狗糧和偉嘉貓糧,開始了挖掘中國寵物食品行業(yè)第一桶金的市場運作。事實證明,瑪氏投資中國的決策是高瞻遠矚的,在瑪氏雄厚的資金支持和強大的宣傳攻勢下,中國老百姓第一次了解到世界上還有寵物食品這樣的新奇產(chǎn)品,開始逐步了解寵物食品的功用。盡管低端產(chǎn)品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)欠佳,瑪氏產(chǎn)品依然以其美味適口的優(yōu)點獲得了寵物們的主動支持,這在很大程度上左右著消費者的購買行為。當然,瑪氏的低價位策略也功不可沒,越來越多的中國養(yǎng)寵家庭開始試著購買瑪氏寵物食品,在確定了愛寵對該產(chǎn)品的認可之后,其中許多人成為了
瑪氏寵物食品的忠實購買者。
瑪氏成功了,十幾年來,它在中國的獨資公司——愛芬食品(北京)有限公司的產(chǎn)品暢銷中國并出口東南亞地區(qū)。如今,占有全世界三分之一市場份額的瑪氏寵物食品已經(jīng)占到中國寵物食品市場的60%,在過去三年中銷量增長了近100%,把所有的競爭對手遠遠地拋在了身后。如今,幾乎中國所有的大小超市貨架甚至居民區(qū)的便民小店門口都擺放著“寶路’(Pedigree)犬糧和“偉嘉’(Whiskas)貓糧,銷路之好讓同行們既羨又妒。
我們知道,寵物食品是寵物相關(guān)產(chǎn)業(yè)的先鋒軍,也是啟動某一地區(qū)寵物經(jīng)濟鏈條的敲門磚。可以毫不夸張地說,瑪氏進軍中國寵物食品市場打響了寵物相關(guān)產(chǎn)業(yè)崛起于華夏大地的第一槍,驚醒了沉睡中的中國寵物經(jīng)濟。
黎明前的曙光
瑪氏在中國的成功讓其他寵物食品生產(chǎn)企業(yè)堅定了進軍中國市場的信心,也讓生產(chǎn)寵物食品以外相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)看到了希望。法國皇家寵物食品公司的寵物產(chǎn)品自1994年進入中國市場以來,就以不同于其它品牌飼料的獨特風(fēng)格受到了廣大用戶的青睞,銷售量與日俱增。與采取低端策略而必須在華設(shè)立工廠的瑪氏不同,皇家寵物食品多年來一直采取直接進口的方式。盡管價格較高,但是皇家寵物食品在營養(yǎng)和口味兩方面雙管齊下的研發(fā)策略還是獲得了中國消費者的認可。2002年瑪氏收購皇家,瑪氏在市場經(jīng)營上的豐富經(jīng)驗
讓皇家品牌在市場推廣上無往不利。目前,皇家寵物食品在中國高檔寵物食品市場的占有率已達50%以上,在整個寵物食品市場的占有率僅低于瑪氏。皇家寵物食品在中國市場上的成功是中國消費者接受中高檔寵物消費的良好開端。
世界大的食品公司雀巢集團自1 985年收購擁有“喜躍’貓糧的三花公司之后,又于2001年收購了百年老號、世界大的寵物食品生產(chǎn)商普瑞納公司??吹?A href="http://www.500788.cn/">寵物食品產(chǎn)業(yè)在中國的巨大潛力,作為早與中國建立良好合作關(guān)系的國際食品業(yè)巨頭,雀巢自然不會放過這一千載良機。2003年,雀巢開始在華啟動其寵物食品市場,成立了上海雀巢普瑞納寵物食品有限公司,將其作為雀巢旗下寵物食品的分裝基地,分裝從國外直接進口的寵物食品原材料并銷售成品。短短數(shù)年時間里,雀巢普瑞納生產(chǎn)的“冠能”犬糧已經(jīng)卓然成為中國賽級犬糧的第一品牌,其他產(chǎn)品如“普瑞納”犬糧和“喜躍’貓糧也已擺上中國多數(shù)地區(qū)的超市貨架,成為繼瑪氏之后在超市終端做得好的寵物相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商。2007年2月28,雀巢在中國的第一家寵物食品生產(chǎn)工廠正式在天津投產(chǎn)。
寵物食品三巨頭的成功經(jīng)驗鼓舞了中國和海外的無數(shù)同行。成都好主人、上海諾瑞、天津珍寶、北京安貝、蘭外『仁生等著名的寵物食品民族品牌在市場上的成功有目共睹。同時,寵物食品在高端市場上的良好發(fā)展勢頭也預(yù)示了其他寵物消費項目的市場前景。中國的寵物相關(guān)產(chǎn)業(yè)迎來了日出前的一線曙光。
中國寵物經(jīng)濟的現(xiàn)狀
消費意識今非昔比
曙光之后就是日出,寵物產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展才剛剛步入朝陽階段,清晨的鳥語花香無限美好。如今,寵物食品已經(jīng)成為中國許多養(yǎng)寵家庭可以接受的必備消費品,愛寵人士對寵物的關(guān)心也從單一的溫飽問題擴展到越來越多的方面。在和寵友交流的過程中,他們發(fā)現(xiàn)寵物也需要專門的營養(yǎng)補充食品,需要專門的毛發(fā)護理產(chǎn)品,需要鍛煉和學(xué)習(xí),甚至還需要娛樂和情感慰藉。這些需求產(chǎn)生了各種各樣的寵物相關(guān)服務(wù)項目和產(chǎn)品創(chuàng)意,養(yǎng)寵家庭接受的寵物類消費項目逐年增多,消費金額也在逐年上升。
近年來,從事寵物相關(guān)服務(wù)項目和產(chǎn)品生產(chǎn)的民族企業(yè)風(fēng)起云涌,海外軍團也紛至沓來,中國的寵物產(chǎn)業(yè)進入了群雄逐鹿的戰(zhàn)國時代。寵物醫(yī)療和寵物美容機構(gòu)幾乎在每個城市遍地開花,廣州國鋒、北京派多格等連鎖寵物機構(gòu)大行其道,連寧波晨星、杭州地帶等一向以出口為主的內(nèi)地寵物用品制造商也紛紛掉過頭來搶占內(nèi)地市場。世界大的藥業(yè)巨頭美國輝瑞也積極進軍中國市場,寵物藥品是其在華推出產(chǎn)品的重要組成部分。
時代在前進,人們的消費觀念也在悄然發(fā)生變化,物質(zhì)之外也開始注重各式各樣的精神需求。過去,人們豢養(yǎng)寵物,卻不知道如何去“寵”它們,結(jié)果經(jīng)常是過于縱容,許多寵物在主人的嬌慣下寵壞了身體,寵壞了脾氣,有的還嬌慣出一身的惡習(xí)。如今,許多愛寵人士開始注重寵物在防病保健方面的需要,為愛寵購買專用的功能性寵物營養(yǎng)補充食品,定期帶領(lǐng)愛寵進行身體鍛煉,好讓它有個好的身體,可以陪伴主人走過更多的歲月。同時,人們對愛寵的外表也越來越重視,飼養(yǎng)純種名犬的日趨增多,為了讓愛寵有個良好的精神面貌,他們定期請美容高手來為愛寵美容,用上好的寵物專用護理產(chǎn)品為愛寵清理體表、護理毛發(fā)。為了讓愛寵表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和風(fēng)度,許多家庭把愛寵送往寵物訓(xùn)練學(xué)校去接受運動機能和禮儀等方面的教育,還為愛寵購買款式新穎美觀的寵物服飾來精心妝扮它們。許多細心的時尚人士甚至連帶著愛寵外出時的著裝也要精挑細選,力求主人和愛寵的著裝在色彩和款式上互相呼應(yīng)相得益彰,成為街頭巷尾的一道美麗風(fēng)景線。為了記錄愛寵生命中的每個精彩瞬間,許多家庭還送愛寵去拍攝和制作精美的寫真集,每次至少要花數(shù)百元,價格甚至比人還貴,但是他們依然無怨無悔。
寵物用品中,寵物服裝、寵物玩具、牽引帶等相關(guān)產(chǎn)品在市場上的銷售相當火爆,而且日益時尚化。我們看到,一件數(shù)百元人民幣的寵物服裝在眾多同類產(chǎn)品中只是中等價格,一條華麗結(jié)實的牽引帶開價數(shù)百元也是司空見慣。為了把愛寵打扮得更加千嬌百媚,許多消費者不惜一擲干金。今年春節(jié)前后就曾聽到過養(yǎng)寵人士一口氣為愛寵購買好幾雙寵物鞋或好幾身寵物服裝的趣事,有的家庭為愛寵購買的寵物服裝甚至比主人還多。許多寵物愛好者認為,寵物充其量也只能在世界上走過短短的十幾個春秋,它們用全部的生命換來了主人一家的快樂,為它們做一點的支出又算得了什么?近年越來越普遍的丁克一族和獨身主義者更是在寵物身上投入了幾乎全部的愛,情愿在愛寵身上投入大量時間和金錢,把它們當成親生子女一樣照顧得無微不至。有需求就有商機,生活節(jié)奏的加快、生存壓力的增大迫使人們在日常生活中尋找其他的情感宣泄方式,飼養(yǎng)寵物無疑是這些方式中能給人以慰藉和快樂的,也正是因此,我們?nèi)嗣竦?A href="http://www.500788.cn/">寵物消費才會日趨高漲,消費項目越來越多,消費金額越來越龐大,寵物的高消費時代已經(jīng)為時不遠。前些時候鬧得沸沸揚揚的老教授十萬巨資葬愛犬的轟動新聞引來了各行各業(yè)或褒或貶的不同聲音,固然有人性方面的思索,卻從一個側(cè)面反映出寵物消費形式的多樣性和潛在市場所蘊藏的無限可能。只有想不到,沒有做不到,市場經(jīng)濟中隱藏著無限的創(chuàng)意,全看人們?nèi)绾稳グl(fā)掘。
高端產(chǎn)品優(yōu)勢明顯
在我國,寵物相關(guān)產(chǎn)品的低端市場數(shù)額巨大,但是品種有限,不外乎寵物食品、寵物食具、狗咬膠、寵物玩具、牽引帶、寵物浴液等類的低端產(chǎn)品,競爭非常激烈。價格低,成本自然也低,在如此低的人力、財力和技術(shù)成本基礎(chǔ)上想要生產(chǎn)出領(lǐng)袖群倫的產(chǎn)品實非易事,更無法單憑產(chǎn)品外觀和說明書就說服消費者在眾多同類產(chǎn)品中選擇自己。低端產(chǎn)品在市場開發(fā)上更是投入高,收益低,面臨眾多競爭對手,許多廠商只有充分發(fā)揮張儀蘇秦之才,鼓動如簧之舌游說經(jīng)銷商和消費者,在產(chǎn)品包裝上做足了文章,在看不見摸不著的產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能上卻難以做出真正對消費者有說服力的解釋。由于利潤空間相對較小,一些新興的低端產(chǎn)品很難讓經(jīng)銷商產(chǎn)生興趣,初期推廣的艱難更容易讓經(jīng)銷商中途放棄。低端產(chǎn)品在開發(fā)市場之初遇到的難處真是一言難盡。
正是看準了市場的這一良機,許多有識之土情愿去開發(fā)價格較高但利潤也較可觀的寵物高端產(chǎn)品,這些產(chǎn)品包括高檔寵物食品、寵物零食、寵物營養(yǎng)補充食品、寵物藥品、高檔寵物屋、高檔寵物床、寵物廁所、紅外線感應(yīng)自動開蓋寵物碗、寵物跑步機、寵物服飾(太陽鏡、服裝等)、寵物玩具、自動喂食機、自動飲水機、高檔寵物沐浴液、毛發(fā)護理用品、寵物美容工具、寵物香水、高檔牽引帶、馴犬用品、貓爬架、航空箱、寵物游泳池等等,苗木繁多,功能齊全,讓消費者目不暇接。雖然價格不菲,然而寵物食品、藥品和護理用品的高端產(chǎn)品多是海外名牌,品質(zhì)如何消費者大多有所耳聞,主觀上就存在購買的欲望,只要價格上能夠承受,其他都不是問題。其他如高檔寵物屋、高檔牽引帶、寵物服裝、自動喂食機等大部分高端寵物產(chǎn)品的性能優(yōu)勢也往往~目了然,讓消費者心知肚明,在購買前考慮的主要是性價比和承受能力問題,而不像低端產(chǎn)品那樣對質(zhì)量難以分辨甚至有上當之虞。隨著消費意識的提高和消費需求的個’性化、多元化,高端寵物產(chǎn)品的品種會越來越豐富,市場競爭也會越來越激烈,這對消費者來說無疑是一樁好事。
高端寵物產(chǎn)品的前景無疑是誘人的,但是市場的開拓確實讓許多經(jīng)銷商感到重重壓力。好在相對于其他領(lǐng)域白熱化的產(chǎn)品競爭而言,寵物產(chǎn)品的消費者往往會表現(xiàn)出一種可愛的天真。飼養(yǎng)寵物的人們多是真性情,他們樂于在固定的服務(wù)提供者那里享受朋友式的貼心服務(wù),只要有了第一次購買行為,如無特殊原因,大都會在日后成為忠實用戶,客戶群的維護并不困難,相當穩(wěn)定,寵物產(chǎn)品的售后服務(wù)對于身經(jīng)百戰(zhàn)的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商來說都是非常簡單的事情。對于經(jīng)銷商來說,關(guān)鍵是如何幫助客戶從琳瑯滿目的數(shù)百種產(chǎn)品中找出他真正需要的是什么,并充分認識到產(chǎn)品的優(yōu)越性能,進而產(chǎn)生想要的沖動,而不去更多考慮價格問題。中國的老百姓窮得太久,在消費行為上往往謹小慎微,但并不代表他們不向往好的產(chǎn)品,要讓他們明白好東西從來不便宜,但是一定物有所值。高端產(chǎn)品的銷售額永遠也不會像低端產(chǎn)品那樣高,但也足以讓勤勞的經(jīng)營者得到利潤。只要在銷售終端上做足功夫,對消費者進行潛移默化的適當引導(dǎo),高端產(chǎn)品在中國的銷路好事大有可為的。
中國寵物經(jīng)濟的未來
他山之石,可以攻玉。發(fā)生在大洋彼岸的事情也許可以為我們提供些借鑒。據(jù)了解,現(xiàn)在美國人一年在寵物上的開支是41 0{L美元,比世界上64個國家的GDP還要多。必須說明的是,這一數(shù)字在過去的十年中翻了一番。照此發(fā)展速度推算,兩年后此項開支將達到520億美元。不僅如此,美國寵物的生活水平也是越來越高。寵物食品和人類食品~樣豐富,從本地生產(chǎn)的有機肉類、蔬菜到精美的大餐美食應(yīng)有盡有。根據(jù)調(diào)查,42%的狗和主人睡在~張床上,三分之一的狗主人會在狗生日時給它買禮物。
寵物地位的提高掀起了寵物工業(yè)前所未有的浪潮?,F(xiàn)在,市場上有售價430美元的便壺、30美元一盎司的香水和225美元一套的衣服,都是為那些四條腿的消費者準備的。去年,77%的狗冪852%的貓服用過這種或者那種藥物。寵物主人作為一個新的消費群體,其數(shù)目正在與日俱增,他們不能忍受質(zhì)量不高的產(chǎn)品和粗糙的服務(wù)。和價格便宜的低劣產(chǎn)品相比,他們寧可選擇接受價格較高的射貢產(chǎn)品和貼心服務(wù)。可喜的是,我們看到越來越多的中國人有著同樣的消費心態(tài),他們讓高端寵物產(chǎn)品的經(jīng)營者們對國內(nèi)市場有了更多的信心。
個性時代商機無限
市場經(jīng)濟下,市場決定~切,有需求就有市場。在市場經(jīng)濟中,創(chuàng)意就是生產(chǎn)力,感覺就是真理,存在就是道理,一切皆有可能,事在人為,全看你如何去做。困難一定會有,然而商機更是無處不在。善于發(fā)現(xiàn)商機,敢想敢干,鎖定某一特定消費群體,開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品和服務(wù),這是取得成功的前提。
在中國,寵物相關(guān)產(chǎn)品的普及仍需時日。在看到市場推廣的艱難的同時,我們還必須看到,寵物食品還沒有被我國大多數(shù)人接受,城市居民飼養(yǎng)的貓和犬中只有不到5%在食用經(jīng)過加工的寵物食品,雖然現(xiàn)在中國寵物食品市場規(guī)模還很小,但增長潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,在今后五年中,中國的寵物食品市場將以年均50%的速度增長。專家預(yù)測,到2008年中國寵物食品和用品市場將達N601.L元人民幣。寵物食品市場的飛速發(fā)展也必將拉動其他相關(guān)產(chǎn)品的市場。據(jù)推測,中國寵物經(jīng)濟的規(guī)模在今后幾年可能達到1 50億元人民幣。巨大的市場機會必將創(chuàng)造更多的神話,寵物的高消費時代不會太遠了!

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