品牌為根，渠道為王
近年來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，眾多品牌的粉墨登場(chǎng)，令寵物市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方陣營(yíng)靠攏，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式受到極大；中擊，渠道的原有功能也在不斷地進(jìn)行著分化、整合，一次渠道功能的時(shí)代嬗變?cè)诜e極地孕育和萌動(dòng)中。其來(lái)勢(shì)洶洶，絲毫不亞于曾經(jīng)的企業(yè)技術(shù)革新與品牌創(chuàng)立掀起的風(fēng)潮。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈和產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化趨向日異明顯的今天，可以這樣說(shuō)，中間商對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)作用更加明顯，因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品成熟后， “如何賣(mài)”、 “哪里賣(mài)”才是寵物用品商們關(guān)心的問(wèn)題，企業(yè)效益直接呈現(xiàn)在銷(xiāo)售數(shù)字上。不能很好利用中間商的企業(yè)，其市場(chǎng)生存能力將越來(lái)越差，故有“得渠道者得天下”之說(shuō)。
我們知道，不管營(yíng)銷(xiāo)渠道如何變化，擁有良好的品牌仍是企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)、開(kāi)拓渠道的砝碼。品牌打造與渠道建設(shè)相輔相成的，一方面，廠商積極尋找值得信賴的渠道商，另一方面渠道商也在積極尋找值得推廣的優(yōu)良品牌。其中的奧妙，可用“品牌為根，渠道為王”八個(gè)字概括。
總部設(shè)于上海市松江高科園區(qū)的福貝寵物用品有限公司是一家專業(yè)從事寵物食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的公司，生產(chǎn)車(chē)間嚴(yán)格參照GMP建造，設(shè)有專業(yè)的寵物食品生產(chǎn)線，立足令公司生產(chǎn)的“愛(ài)貝”系列寵物食糧成為受市場(chǎng)歡迎的寵物食品品牌。總經(jīng)理汪先生認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給商品流通領(lǐng)域帶來(lái)了新的變革，傳統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)組織和經(jīng)營(yíng)形式也隨之發(fā)生了一系列的變化。因產(chǎn)品的行業(yè)屬性不同，消費(fèi)群定位不同，有針對(duì)性地搭建營(yíng)銷(xiāo)體系，建立適合產(chǎn)品特性與便于操作的運(yùn)營(yíng)模式，取代千篇一律的從生產(chǎn)到批發(fā)，再到零售的傳統(tǒng)物流、資金流流程，已成為近年商品流通領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)。
一直以來(lái)，福貝公司為將“愛(ài)貝”系列寵物食糧打造為國(guó)內(nèi)知名品牌，以獲得渠道商的青睞，爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)占有率，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、升級(jí)，以滿足廣大顧客不同的需求，提供更完善、周到的產(chǎn)品服務(wù)，在寵物食品生產(chǎn)上重技術(shù)、重質(zhì)量、抓成本、上服務(wù)等方面加大力度，堅(jiān)持抓技術(shù)進(jìn)步與工藝改進(jìn)，加大研發(fā)投入力度，依靠科技進(jìn)步、科技創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的寵物食品生產(chǎn)水平。并建立多渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向信息溝通。
多樣渠道，服務(wù)為本
在產(chǎn)品不斷推陳出新的今天，雖然寵物用品行業(yè)方興未艾，產(chǎn)品仍擁有消費(fèi)市場(chǎng)的較高增長(zhǎng)空間，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是必須考慮的重要風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)先占有市場(chǎng)，誰(shuí)便能搶奪商機(jī)，只有上下游供應(yīng)鏈彼此緊密連結(jié)，才有機(jī)會(huì)在變化迅速的信息市場(chǎng)中獲利。
“上海寵愛(ài)”是一家國(guó)內(nèi)寵物食品及用品的專業(yè)分銷(xiāo)商和生產(chǎn)商，通過(guò)一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于向廣大的寵物商店、寵物美容院、寵物醫(yī)院及專業(yè)的犬場(chǎng)和貓舍提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于中國(guó)寵物用品已步入渠道時(shí)代的說(shuō)法， “寵愛(ài)”的郝經(jīng)理表示認(rèn)同，他認(rèn)為，中國(guó)的寵物用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道正朝多樣化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括批發(fā)市場(chǎng)、大型賣(mài)場(chǎng)、寵物商店、寵物美容院、寵物醫(yī)院、連鎖超市，而如今隨社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如電視直銷(xiāo)、8 to C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道等。未來(lái)，傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo)模式仍將占市場(chǎng)很大的份額，但隨著市場(chǎng)的逐步正規(guī)與消費(fèi)品位的提升，新的營(yíng)銷(xiāo)渠道也不容忽視。中國(guó)上規(guī)模的寵物用品市場(chǎng)。主要集中在北京、上海、成都等地。而以“片”為單位的趨勢(shì)已越來(lái)越明顯，比如說(shuō)業(yè)內(nèi)人士提到“大上?！笔袌?chǎng)，指的已并非是單純的上海市場(chǎng)，而是指以上海市場(chǎng)為中心的江浙一帶區(qū)域。這是中國(guó)目前寵物營(yíng)銷(xiāo)渠道的一個(gè)顯著特點(diǎn)。
如今“寵愛(ài)”注重的，不僅僅是令產(chǎn)品得到市場(chǎng)認(rèn)可，還努力為客戶提供更完善的服務(wù)。作為廠商與消費(fèi)者間的紐帶， “寵愛(ài)”一方面致力于了解市場(chǎng)與客戶的需求，挖掘喚醒潛在的客戶，另一方面積極為廠商提供服務(wù)，指導(dǎo)零售商認(rèn)知市場(chǎng)，全面提升經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值。以服務(wù)為本，提升服務(wù)的含金量，這就是上?！皩檺?ài)”新先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
攜手共進(jìn)，謀求雙贏
幾年來(lái)，擁有銷(xiāo)量第一的國(guó)產(chǎn)寵物食品品牌“比瑞吉”的上海諾瑞寵物用品有限公司一向以“責(zé)任、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、溝通并及時(shí)改進(jìn)”為價(jià)值觀，致力于創(chuàng)建世界一流的中國(guó)寵物食品品牌，使諾瑞產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)品牌中占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。
目前，諾瑞寵物用品的分銷(xiāo)渠道有專業(yè)市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)，專業(yè)市場(chǎng)分寵物店、寵物醫(yī)院、花鳥(niǎo)市場(chǎng)、寵物犬場(chǎng)、個(gè)體食品店和工作犬場(chǎng)，大眾市場(chǎng)分百貨大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)超市、連鎖便利店，以及大型百貨商場(chǎng)，主要采取經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員相結(jié)合的模式，分銷(xiāo)區(qū)域覆蓋全國(guó)除西藏外的全部?。陛犑?，分銷(xiāo)城市包括了全國(guó)絕大部分省會(huì)城市和部分沿海發(fā)達(dá)城市。
9月20日，諾瑞寵物用品有限公司第一屆經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)在上海的互欣商務(wù)酒店隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地的約80名諾瑞產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商歡聚一堂，活動(dòng)主題即“攜手共進(jìn)，謀求雙贏”。
為了達(dá)到一流品牌的遠(yuǎn)大目標(biāo)，諾瑞作為中國(guó)內(nèi)地重要的寵物食品制造商，致力于與全體諾瑞經(jīng)銷(xiāo)商之間建立一種相互依存、密不可分的雙贏關(guān)系，雙方的利益有著共同的出發(fā)點(diǎn)，一榮俱榮。一損俱損。許多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“以人為本”，而諾瑞公司則把這一概念根據(jù)自身的情況進(jìn)一步詮釋為“以經(jīng)銷(xiāo)商為本”。諾瑞公司的一切工作都是圍繞“為經(jīng)銷(xiāo)商提供好的服務(wù)”這一前提進(jìn)行，把經(jīng)銷(xiāo)商的利益放在第一位，本屆經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的全部?jī)?nèi)容就是圍繞如何為經(jīng)銷(xiāo)商做好服務(wù)、為經(jīng)銷(xiāo)商解除后顧之憂、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的向心力、促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性來(lái)安排的。
多年來(lái)，諾瑞始終積極地參與到全國(guó)各地的主要寵物用品展覽會(huì)的推廣活動(dòng)中，在不同地區(qū)的展會(huì)上展示公司的新產(chǎn)品，面對(duì)面地為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，為經(jīng)銷(xiāo)商提供專業(yè)培訓(xùn)。
為了幫助經(jīng)營(yíng)商贏利，諾瑞提供盡可能多的技術(shù)支持，成為經(jīng)銷(xiāo)商生意運(yùn)作和管理方面的好幫手。具體內(nèi)容有：
1協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好產(chǎn)品分銷(xiāo)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和維護(hù)；
2．品牌推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、售后服務(wù)：
3．協(xié)助培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，做好業(yè)務(wù)員的管理。規(guī)劃工作。
在已有的成績(jī)面前，諾瑞不驕不躁，廣開(kāi)言路。加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的互動(dòng)，謹(jǐn)防與市場(chǎng)脫節(jié)，始終在與廣大經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者積極溝通，站在市場(chǎng)的前沿，也許這就是諾瑞的成功之道。從產(chǎn)品的使用效果、適口性直到包裝樣式，諾瑞一一虛心聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者的意見(jiàn)，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量、口味和使用效果，同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商提供了更多樣化的產(chǎn)品，在產(chǎn)品種類(lèi)上滿足了經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的需要，讓更多的顧客滿意。不同的品牌、包裝和價(jià)格定位，使諾瑞產(chǎn)品有著很寬的覆蓋面，為爭(zhēng)取到盡可能多的不同消費(fèi)水平和消費(fèi)心理的客戶占得了先機(jī)。
寵物專業(yè)大賣(mài)場(chǎng)能否出現(xiàn)
記者后采訪了上海愛(ài)康寵物用品有限公司的張經(jīng)理， “愛(ài)康”擁有“ECCON愛(ài)康”、 “PETSHOW寶貝秀”兩大知名寵物浴露品牌，暢銷(xiāo)全國(guó)各地，同時(shí)是美國(guó)知名寵物用品EVERMAS艾唯美詩(shī)的大陸總代理。據(jù)張經(jīng)理介紹，如今新的寵物專業(yè)零售店越來(lái)越多，但是沒(méi)有形成大的規(guī)模。國(guó)外寵物市場(chǎng)較為成熟，在國(guó)外，面對(duì)終端消費(fèi)的寵物用品專業(yè)大賣(mài)場(chǎng)很多且戰(zhàn)績(jī)不俗，而在國(guó)內(nèi)，專業(yè)的寵物賣(mài)場(chǎng)對(duì)于大眾講還是一個(gè)陌生的名詞與新鮮事物。首家寵物專業(yè)大賣(mài)場(chǎng)成立于天津，但經(jīng)濟(jì)效益并不如商家預(yù)想中的那么理想，究其根本原因是人們的消費(fèi)理念還沒(méi)有上升到該層次。專業(yè)的寵物用品大賣(mài)場(chǎng)能否受到市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可，是否可操作，尚有待證實(shí)。這些年，可以說(shuō)，寵物行業(yè)人士在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)一直積極地嘗試與探索，在政府規(guī)范市場(chǎng)的舉措中，始終堅(jiān)信明天更美好。

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