品牌為根，渠道為王
近年來，競爭的加劇，眾多品牌的粉墨登場，令寵物市場逐漸向買方陣營靠攏，傳統(tǒng)的營銷模式受到極大；中擊，渠道的原有功能也在不斷地進(jìn)行著分化、整合，一次渠道功能的時代嬗變在積極地孕育和萌動中。其來勢洶洶，絲毫不亞于曾經(jīng)的企業(yè)技術(shù)革新與品牌創(chuàng)立掀起的風(fēng)潮。
在競爭激烈和產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化趨向日異明顯的今天，可以這樣說，中間商對市場主導(dǎo)作用更加明顯，因為當(dāng)產(chǎn)品成熟后， “如何賣”、 “哪里賣”才是寵物用品商們關(guān)心的問題，企業(yè)效益直接呈現(xiàn)在銷售數(shù)字上。不能很好利用中間商的企業(yè)，其市場生存能力將越來越差，故有“得渠道者得天下”之說。
我們知道，不管營銷渠道如何變化，擁有良好的品牌仍是企業(yè)進(jìn)軍市場、開拓渠道的砝碼。品牌打造與渠道建設(shè)相輔相成的，一方面，廠商積極尋找值得信賴的渠道商，另一方面渠道商也在積極尋找值得推廣的優(yōu)良品牌。其中的奧妙，可用“品牌為根，渠道為王”八個字概括。
總部設(shè)于上海市松江高科園區(qū)的福貝寵物用品有限公司是一家專業(yè)從事寵物食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的公司，生產(chǎn)車間嚴(yán)格參照GMP建造，設(shè)有專業(yè)的寵物食品生產(chǎn)線，立足令公司生產(chǎn)的“愛貝”系列寵物食糧成為受市場歡迎的寵物食品品牌?？偨?jīng)理汪先生認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給商品流通領(lǐng)域帶來了新的變革，傳統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)營組織和經(jīng)營形式也隨之發(fā)生了一系列的變化。因產(chǎn)品的行業(yè)屬性不同，消費群定位不同，有針對性地搭建營銷體系，建立適合產(chǎn)品特性與便于操作的運營模式，取代千篇一律的從生產(chǎn)到批發(fā)，再到零售的傳統(tǒng)物流、資金流流程，已成為近年商品流通領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢。
一直以來，福貝公司為將“愛貝”系列寵物食糧打造為國內(nèi)知名品牌，以獲得渠道商的青睞，爭取到更大的市場占有率，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、升級，以滿足廣大顧客不同的需求，提供更完善、周到的產(chǎn)品服務(wù)，在寵物食品生產(chǎn)上重技術(shù)、重質(zhì)量、抓成本、上服務(wù)等方面加大力度，堅持抓技術(shù)進(jìn)步與工藝改進(jìn)，加大研發(fā)投入力度，依靠科技進(jìn)步、科技創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的寵物食品生產(chǎn)水平。并建立多渠道營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與消費者的雙向信息溝通。
多樣渠道，服務(wù)為本
在產(chǎn)品不斷推陳出新的今天，雖然寵物用品行業(yè)方興未艾，產(chǎn)品仍擁有消費市場的較高增長空間，但價格競爭是必須考慮的重要風(fēng)險，誰先占有市場，誰便能搶奪商機，只有上下游供應(yīng)鏈彼此緊密連結(jié)，才有機會在變化迅速的信息市場中獲利。
“上海寵愛”是一家國內(nèi)寵物食品及用品的專業(yè)分銷商和生產(chǎn)商，通過一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于向廣大的寵物商店、寵物美容院、寵物醫(yī)院及專業(yè)的犬場和貓舍提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對于中國寵物用品已步入渠道時代的說法， “寵愛”的郝經(jīng)理表示認(rèn)同，他認(rèn)為，中國的寵物用品市場營銷渠道正朝多樣化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷渠道包括批發(fā)市場、大型賣場、寵物商店、寵物美容院、寵物醫(yī)院、連鎖超市，而如今隨社會的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的營銷渠道，如電視直銷、8 to C的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道等。未來，傳統(tǒng)渠道營銷模式仍將占市場很大的份額，但隨著市場的逐步正規(guī)與消費品位的提升，新的營銷渠道也不容忽視。中國上規(guī)模的寵物用品市場。主要集中在北京、上海、成都等地。而以“片”為單位的趨勢已越來越明顯，比如說業(yè)內(nèi)人士提到“大上海”市場，指的已并非是單純的上海市場，而是指以上海市場為中心的江浙一帶區(qū)域。這是中國目前寵物營銷渠道的一個顯著特點。
如今“寵愛”注重的，不僅僅是令產(chǎn)品得到市場認(rèn)可，還努力為客戶提供更完善的服務(wù)。作為廠商與消費者間的紐帶， “寵愛”一方面致力于了解市場與客戶的需求，挖掘喚醒潛在的客戶，另一方面積極為廠商提供服務(wù)，指導(dǎo)零售商認(rèn)知市場，全面提升經(jīng)銷商的價值。以服務(wù)為本，提升服務(wù)的含金量，這就是上?！皩檺邸毙孪冗M(jìn)的營銷理念。
攜手共進(jìn)，謀求雙贏
幾年來，擁有銷量第一的國產(chǎn)寵物食品品牌“比瑞吉”的上海諾瑞寵物用品有限公司一向以“責(zé)任、誠信、學(xué)習(xí)、溝通并及時改進(jìn)”為價值觀，致力于創(chuàng)建世界一流的中國寵物食品品牌，使諾瑞產(chǎn)品在國內(nèi)品牌中占有相當(dāng)大的市場份額。
目前，諾瑞寵物用品的分銷渠道有專業(yè)市場和大眾市場，專業(yè)市場分寵物店、寵物醫(yī)院、花鳥市場、寵物犬場、個體食品店和工作犬場，大眾市場分百貨大賣場、社區(qū)超市、連鎖便利店，以及大型百貨商場，主要采取經(jīng)銷商和銷售人員相結(jié)合的模式，分銷區(qū)域覆蓋全國除西藏外的全部?。陛犑校咒N城市包括了全國絕大部分省會城市和部分沿海發(fā)達(dá)城市。
9月20日，諾瑞寵物用品有限公司第一屆經(jīng)銷商大會在上海的互欣商務(wù)酒店隆重舉行。來自全國各地的約80名諾瑞產(chǎn)品經(jīng)銷商歡聚一堂，活動主題即“攜手共進(jìn)，謀求雙贏”。
為了達(dá)到一流品牌的遠(yuǎn)大目標(biāo)，諾瑞作為中國內(nèi)地重要的寵物食品制造商，致力于與全體諾瑞經(jīng)銷商之間建立一種相互依存、密不可分的雙贏關(guān)系，雙方的利益有著共同的出發(fā)點，一榮俱榮。一損俱損。許多企業(yè)都強調(diào)“以人為本”，而諾瑞公司則把這一概念根據(jù)自身的情況進(jìn)一步詮釋為“以經(jīng)銷商為本”。諾瑞公司的一切工作都是圍繞“為經(jīng)銷商提供好的服務(wù)”這一前提進(jìn)行，把經(jīng)銷商的利益放在第一位，本屆經(jīng)銷商大會的全部內(nèi)容就是圍繞如何為經(jīng)銷商做好服務(wù)、為經(jīng)銷商解除后顧之憂、增強經(jīng)銷商的向心力、促進(jìn)經(jīng)銷商的積極性來安排的。
多年來，諾瑞始終積極地參與到全國各地的主要寵物用品展覽會的推廣活動中，在不同地區(qū)的展會上展示公司的新產(chǎn)品，面對面地為消費者提供咨詢服務(wù)，為經(jīng)銷商提供專業(yè)培訓(xùn)。
為了幫助經(jīng)營商贏利，諾瑞提供盡可能多的技術(shù)支持，成為經(jīng)銷商生意運作和管理方面的好幫手。具體內(nèi)容有：
1協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷，銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和維護(hù)；
2．品牌推廣、促銷活動、維護(hù)市場秩序、售后服務(wù)：
3．協(xié)助培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，做好業(yè)務(wù)員的管理。規(guī)劃工作。
在已有的成績面前，諾瑞不驕不躁，廣開言路。加強與經(jīng)銷商之間的互動，謹(jǐn)防與市場脫節(jié)，始終在與廣大經(jīng)銷商和消費者積極溝通，站在市場的前沿，也許這就是諾瑞的成功之道。從產(chǎn)品的使用效果、適口性直到包裝樣式，諾瑞一一虛心聽取經(jīng)銷商與消費者的意見，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量、口味和使用效果，同時為經(jīng)銷商提供了更多樣化的產(chǎn)品，在產(chǎn)品種類上滿足了經(jīng)銷商和消費者的需要，讓更多的顧客滿意。不同的品牌、包裝和價格定位，使諾瑞產(chǎn)品有著很寬的覆蓋面，為爭取到盡可能多的不同消費水平和消費心理的客戶占得了先機。
寵物專業(yè)大賣場能否出現(xiàn)
記者后采訪了上海愛康寵物用品有限公司的張經(jīng)理， “愛康”擁有“ECCON愛康”、 “PETSHOW寶貝秀”兩大知名寵物浴露品牌，暢銷全國各地，同時是美國知名寵物用品EVERMAS艾唯美詩的大陸總代理。據(jù)張經(jīng)理介紹，如今新的寵物專業(yè)零售店越來越多，但是沒有形成大的規(guī)模。國外寵物市場較為成熟，在國外，面對終端消費的寵物用品專業(yè)大賣場很多且戰(zhàn)績不俗，而在國內(nèi)，專業(yè)的寵物賣場對于大眾講還是一個陌生的名詞與新鮮事物。首家寵物專業(yè)大賣場成立于天津，但經(jīng)濟(jì)效益并不如商家預(yù)想中的那么理想，究其根本原因是人們的消費理念還沒有上升到該層次。專業(yè)的寵物用品大賣場能否受到市場及消費者的認(rèn)可，是否可操作，尚有待證實。這些年，可以說，寵物行業(yè)人士在轉(zhuǎn)變營銷策略的同時一直積極地嘗試與探索，在政府規(guī)范市場的舉措中，始終堅信明天更美好。