1、南京競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)概述
南京寵物市場(chǎng)相對(duì)于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢,尚處于起步階段,雖然南京市從事寵物行業(yè)的人越來(lái)越多,但大多數(shù)都是單打獨(dú)斗,規(guī)模不大,消費(fèi)者還沒(méi)有形成品牌概念,也就不存在行業(yè)內(nèi)壟斷廠商?,F(xiàn)今,南京寵物市場(chǎng)集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店甚少,但不乏專業(yè)的寵物醫(yī)院、寵物用品商店及大型的寵物市場(chǎng)
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
寵物診所有200多家,但真正取得“動(dòng)物診療許可證”的只有20多家,消費(fèi)者中口碑較好的有位于雨花區(qū)的南京警犬研究所,人員專業(yè),醫(yī)療設(shè)備齊全,具有較強(qiáng)的動(dòng)物藥品研發(fā)實(shí)力,價(jià)格合理,但位置條件不利,距市中心較遠(yuǎn)。南京市畜牧獸醫(yī)站寵物總醫(yī)院在鼓樓、下關(guān)、棲霞等多個(gè)區(qū)布點(diǎn),聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng),積累了一批老客戶。寵物用品專賣店以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,分布在成熟的社區(qū)和街道,主要從事寵物用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等,擁有周邊客戶群,但經(jīng)營(yíng)檔次參差不齊,因?yàn)槎际菃为?dú)一家店,所以品種不可能很齊全,寵物美容也缺少特色?,F(xiàn)在60%—70%的寵物食品是通過(guò)超市銷售,價(jià)格相對(duì)較低,但與顧客缺少交流,不能提供產(chǎn)品咨詢。大型的寵物市場(chǎng)有夫子廟寵物市場(chǎng)和南京鴻運(yùn)寵物市場(chǎng)等,場(chǎng)內(nèi)店鋪多,品種全,但購(gòu)物環(huán)境較差,也存在不少偽劣商品,給消費(fèi)者挑選帶來(lái)一定困難。
3、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
在未來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的大型全國(guó)寵物連鎖像湯姆狗、酷迪都已落戶南京,南京派多格寵物連鎖也在籌備當(dāng)中,這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn),一流的服務(wù),完善的供貨渠道,較高的品牌知名度,隨著寵物市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢(shì),更多的寵物連鎖機(jī)構(gòu)必定進(jìn)入南京市場(chǎng),但高額的加盟費(fèi)加上標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)使得經(jīng)營(yíng)成本提高也會(huì)形成進(jìn)入障礙。此外,新加坡一寵物用品連鎖超市也已登陸南京,表明國(guó)外商家都在急于分割這塊大蛋糕。
4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
全方位的運(yùn)營(yíng)模式
派多格寵物用品有限公司采取4+1+1模式,以河西為核心開設(shè)旗艦店,全面經(jīng)營(yíng)寵物用品銷售、美容、醫(yī)療、寄養(yǎng)、配種、攝影等業(yè)務(wù),免費(fèi)提供寵物護(hù)理咨詢服務(wù),分別在城東、南、西、北開設(shè)精品店,主營(yíng)寵物用品銷售、美容、寄養(yǎng),在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購(gòu)、服務(wù)咨詢及心得交流,另外借助移動(dòng)傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度,贏得消費(fèi)者的信賴。
富有競(jìng)爭(zhēng)力的軟硬件設(shè)施
在店面設(shè)計(jì)方面,所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格,搶眼的招牌,靚麗的室內(nèi)裝飾,幽雅明亮的環(huán)境,給顧客帶來(lái)視覺(jué)享受,更是寵物休閑的樂(lè)園。在貨品品質(zhì)方面,嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道,不管是中檔還是高檔貨品都有質(zhì)量保證。在人員配備方面,則有專業(yè)的美容師和醫(yī)療師,美容師不僅具備合格的美容技術(shù),可以根據(jù)不同顧客需要做出不同造型,一切以顧客滿意和寵物健康為前提,而且也掌握寵物心理學(xué)、常見(jiàn)疾病防治的技巧等相關(guān)知識(shí),熟悉動(dòng)物品性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。寵物診所的醫(yī)療師都具有獸醫(yī)資格證及多年工作經(jīng)驗(yàn),讓顧客看的放心。
一體化的服務(wù)
從顧客帶著寵物進(jìn)入店內(nèi)就開始得到細(xì)心周到的服務(wù),顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費(fèi)讀物,營(yíng)業(yè)員會(huì)為顧客講解寵物食用品、護(hù)理方面的基本常識(shí),幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務(wù),都會(huì)對(duì)寵物建立檔案,專業(yè)醫(yī)療師將幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案,做到營(yíng)養(yǎng)均衡,以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問(wèn)題,都將得到詳細(xì)的回答。

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