近日,上海市民葉大媽?xiě)岩杉茵B(yǎng)比熊犬患了螨蟲(chóng),便讓女兒帶狗狗到當(dāng)?shù)貙櫸镝t(yī)院打針。沒(méi)想到,比熊犬的皮膚病更嚴(yán)重了。醫(yī)院方面表示,他是根據(jù)顧客的要求給狗打針的,并沒(méi)有亂用藥。如果葉大媽不放心,他甚至可以把治療費(fèi)用退還給她。

  比熊犬渾身發(fā)癢打針出糾紛

  葉大媽家養(yǎng)了一只比熊犬,平時(shí)她特別寵愛(ài)這只狗狗,當(dāng)成心肝寶貝一樣。近,葉大媽發(fā)現(xiàn)狗狗老是拿爪子撓自己,有時(shí)候還會(huì)咬身上的皮毛。“我們就擔(dān)心它是不是得病了,估計(jì)是過(guò)敏了,身上癢?!?/P>

  10月30日,葉大媽的女兒帶著狗狗,來(lái)到位于江南大道33、34號(hào)的虹泰寵物醫(yī)院濱江店,要求給狗狗治病?;貋?lái)的時(shí)候,女兒告訴她,給狗狗打了3針,其中1針是治療螨蟲(chóng)的,另外兩針?lè)謩e是消炎和止癢抗過(guò)敏的。

  “我女兒一次性購(gòu)買(mǎi)了三天的針劑,接下來(lái)兩天,我?guī)е饭啡ダ^續(xù)打針。結(jié)果,被我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。”

  葉大媽說(shuō),10月31日,她帶著狗狗去虹泰寵物醫(yī)院濱江店。在打針前,她詢問(wèn)該店店長(zhǎng)吳先生,用的是什么針,被告知是進(jìn)口針。

  “我還是不放心。我要求他當(dāng)著我的面配藥,他卻從里面配好了拿出來(lái)給狗狗打?!比~大媽說(shuō),在她的強(qiáng)烈要求下,吳店長(zhǎng)將消炎針的說(shuō)明書(shū)拿了出來(lái)。

  她一看,就提出了幾個(gè)問(wèn)題:“為什么說(shuō)明書(shū)全部是中文的,難道進(jìn)口針不該是英文說(shuō)明書(shū)嗎?為什么說(shuō)明書(shū)里只寫(xiě)了‘獸用’,卻沒(méi)有明確指出可以用在狗身上。此外,說(shuō)明書(shū)里提到了豬,這種針是不是專(zhuān)門(mén)給豬用的呢?”

  犬主人擔(dān)心寵物醫(yī)院用錯(cuò)藥

  盡管葉大媽疑問(wèn)多多,但11月1日她還是帶著狗狗去打針了。然而,狗狗打完針后,病情并沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn),反而精神很差,給它食物也不吃。

  看著心愛(ài)的狗狗一副奄奄一息的樣子,葉大媽心疼不已?!拔抑幌敫闱宄缣櫸镝t(yī)院濱江店是不是給我的狗用錯(cuò)針了,為什么它的頭部和眼睛都腫起來(lái)了呢?然而,吳店長(zhǎng)卻沒(méi)有解釋清楚到底用的是什么針。他還說(shuō),如果我不放心,他可以把所有錢(qián)退給我。問(wèn)題是,他收了醫(yī)藥費(fèi),總要治好我的狗吧,如果誤診了,他難道不該承擔(dān)責(zé)任嗎?雖然狗狗不會(huì)說(shuō)話,但我看得出來(lái)它現(xiàn)在很痛苦?!?/P>

  此外,葉大媽還提出,她想給狗狗買(mǎi)個(gè)固定頸部的項(xiàng)圈,一開(kāi)始該店的報(bào)價(jià)是30元,但后來(lái)又說(shuō)要50元。短短幾天之內(nèi),價(jià)格漲了這么多,她覺(jué)得很不合理。

  寵物醫(yī)院:

  直接按顧客的要求給狗打針

  虹泰寵物醫(yī)院濱江店的吳店長(zhǎng)解釋?zhuān)?0月30日,葉大媽的女兒將狗帶到該店時(shí),并沒(méi)有要求他檢查和診斷一下是什么病,只是說(shuō)她的狗生了螨蟲(chóng),要打“通滅”(一種治療螨蟲(chóng)的藥物)。因此,他并沒(méi)有給該狗診斷過(guò)到底得了什么病。

  “我說(shuō)‘通滅’30元一針,她女兒說(shuō)可以的,我就給狗打了一針。之后,我建議再給狗打消炎和止癢抗過(guò)敏的針,因?yàn)樗砩嫌幸恍┍蛔テ频膫冢蛳缀椭拱W抗過(guò)敏的針會(huì)讓它舒服一點(diǎn)。她女兒也同意了。而且她一次付了三天的錢(qián),第二天和第三天是不打‘通滅’的,只打消炎和止癢抗過(guò)敏的針。”吳店長(zhǎng)說(shuō),消炎針用的是德國(guó)拜爾的“拜有利”,是合資品牌,凡是寵物都可以用的,并不是只有豬才能用。說(shuō)明書(shū)里只是拿豬舉了個(gè)例子,葉大媽沒(méi)看清楚就誤解了。

  至于項(xiàng)圈的報(bào)價(jià),吳店長(zhǎng)承認(rèn)是該店的失誤。因?yàn)檫@種項(xiàng)圈有7種型號(hào),每個(gè)型號(hào)的價(jià)格都不一樣,葉大媽家的狗狗應(yīng)該帶30元的那一款,報(bào)價(jià)50元肯定是弄錯(cuò)了。

  專(zhuān)家:藥可以用于犬類(lèi),

  但病情需要再診斷

  對(duì)于吳店長(zhǎng)的解釋?zhuān)~大媽表示,現(xiàn)在狗狗的情況不太好,她還是很擔(dān)心。

  昨天,杭州市畜牧獸醫(yī)總站的專(zhuān)家表示,從正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的藥,都會(huì)有中文說(shuō)明的?!鞍萦欣笔谦F用的消炎藥,可以用在狗身上。如果葉大媽的狗的確生了螨蟲(chóng),一時(shí)半會(huì)是很難治愈的。用藥也有個(gè)適應(yīng)過(guò)程,再加上生病的時(shí)候,狗狗的抵抗力也不是很好,可能會(huì)比較沒(méi)精神。

  記者從杭城另一家寵物醫(yī)院了解到,“通滅”一般只能一個(gè)星期用一次,要想治好螨蟲(chóng),起碼要一個(gè)月時(shí)間,而且要進(jìn)行系統(tǒng)性的治療。如果葉大媽不放心的話,好再找一家寵物醫(yī)院對(duì)狗狗進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)病癥以后再治療。

 

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