寵物店:寵物發(fā)生事故,我們沒有責(zé)任
2011-04-07 19:23:09 ?瀏覽:26來源:http://www.500788.cn/
近日,市民王女士向記者反映,到寵物店給寵物洗澡時(shí),商家突然要求必須簽責(zé)任合同,否則已經(jīng)辦的300元消費(fèi)卡就作廢。對(duì)此,法律人士稱,這種霸王條款損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,為無效條款。
“到寵物店給寵物美容,還得簽完合同后才能洗?!笔忻裢跖孔蛉諏?duì)記者說,因?yàn)樽约汗ぷ鞅容^忙,往往都是把寵物送到店內(nèi),等晚上才把洗得干干凈凈的寵物接回家。但前幾天同樣把寵物送到店內(nèi),店方卻讓王女士簽完合同后,才能給寵物洗澡。王女士一看,合同上寫著“在寵物主人不在場(chǎng)的情況下,如果寵物在洗澡過程中,發(fā)生了非人為的傷害、死亡或是丟失,店方都沒有責(zé)任?!蓖跖空f,既然把寵物送到了寵物店,寵物店就應(yīng)對(duì)寵物有責(zé)任。不過,由于王女士在寵物店辦過300元的儲(chǔ)值卡,如果不在此清洗,300元的卡就會(huì)作廢?!罢媸怯蟹N被人強(qiáng)迫的感覺。”王女士說。
記者隨后采訪了這家寵物店,店方無奈地對(duì)記者說,因?yàn)榍安痪迷诮o寵物洗澡時(shí),寵物猝死在美容臺(tái)上,當(dāng)時(shí)幸好有寵物主人在場(chǎng),才沒有進(jìn)行賠償。店方表示,正因?yàn)闊o法判定寵物是否患有疾病,才想到簽合同的辦法。
針對(duì)此事記者采訪了鞍山市法律援助中心姜學(xué)琳律師。據(jù)其介紹,寵物店在寵物主人不在的情況下,對(duì)寵物進(jìn)行服務(wù)的同時(shí),也有監(jiān)管義務(wù),而寵物店與寵物主人簽的這個(gè)合同,很明顯在免除自己的責(zé)任,加重消費(fèi)者的責(zé)任。根據(jù)我國(guó)的《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。所以前文提到的寵物店與寵物主人簽訂的合同也是無效的。
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