合理的薪酬在寵物店的發(fā)展中有著不可忽視的作用。在這里．我們對薪酬管理過程中出現(xiàn)的七種典型問題進行分析，以供寵物店管理者參考借鑒。

    (1)市場定位偏低。寵物店的工資水平合理，相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有吸引力，其薪酬才具備競爭力，才能吸引優(yōu)秀的人才。但如果店內(nèi)薪酬較市場水平明顯偏低，會造成人員嚴重流失，不利于內(nèi)部的穩(wěn)定。那些素質(zhì)相對較好的員工如果長期得不到合理的薪酬，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他寵物店。另外，薪酬低也不利于高素質(zhì)人才的加入。結(jié)果是{不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時，老雇員又不斷離職。陷{入這種惡性循環(huán)，是對人力資源的極大浪費。

    (2)對內(nèi)不公平。人們關(guān)心工資差別的程度有時甚于關(guān)心工資水平，然而個人能力及其工作職務的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種差別做到既鼓勵先進又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循公平和公正的基本原則。個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區(qū)別和個人能力的大小，也就是工資差別合理。

    (3)通過加班增加工資收入。毋庸置疑，加班工資在個人總收入中占有一定比重。然而，通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異，就會存在很多弊端。這是因為：

    ①將加班工資誤用作調(diào)整工資收入的手段，會令許多人并非根據(jù)實際工作需要而加班。

    ②總體加班費用支出大，致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場的較大的收入差異。

    (4)組織結(jié)構(gòu)滯后，崗位不明晰，導致升職加薪不科學。由T-缺少科學、客觀的評價標準，職位界定不清晰，崗位說明流于形式，升職與加薪基本上靠管理者主觀掌握，裙帶關(guān)系以及溜須拍馬盛行，這將導致以下問題：

    ①一個人可能連升三級，但從事的工作并沒什么變化。

    ②從事相同工作的職員可能有好幾個不同的級別，薪酬相差較大。

    ③“官多兵少”，十幾個人的店面有一多半是“管理人員”。

    崗位不明確導致各人責權(quán)的不對等，從而也使內(nèi)部的薪酬嚴重失去平衡，使薪酬矛盾加劇。

    (5)年資成為主要付酬標準。年資成為付酬標準導致同一工作崗位上不同員工收入相差上倍的怪事。年資淺的雇員收入水平普遍偏低，造成員工流失頻繁；部分年資長的雇員收入遠高于市場水平，缺少控制。個別高薪與低薪同時存在，造成工資分布兩極分化。

    因此，一個追求高效率的寵物店會鼓勵員工的持續(xù)貢獻，但絕不應讓年資左右一個人的工資水平。

    (6)薪酬體系不合理。薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成，一般而言，員工的薪酬包括基本薪酬(即底薪)、獎金、津貼、福利、 保險五大部分。

    ①底薪。在寵物店內(nèi)部，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降，表現(xiàn)出較強的剛性。

    ②獎金。薪酬反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金，薪酬 反映寵物店的經(jīng)濟效益部分為效益獎金?？冃И劷鸺靶б妾劷鸬?缺少會導致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)濟效益脫節(jié)。

    ③津貼。對一些特殊的工作崗位缺少補償，使薪酬失去了其靈活性。

    ④福利。福利應是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感。福利特別強調(diào)其長期性、整體性和計劃性，如果福利制度不 完善或缺少整體規(guī)劃，會導致浪費了資金卻沒效果。

    ⑤保險。保險其實是福利的一種，它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防，社會保險還有強制性的意義。有的寵物店當社會保險是一種額外負擔，使員工感覺缺少安全感，；長期利益沒有保障。

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