做銷售的能夠做到客戶依賴你，那就是一種成功。寵物店也是一樣，怎樣做到讓客戶對你的寵物店產(chǎn)生依賴呢？
　　1.盡公司能提供的大的實(shí)力為客戶解決問題，說到做到，做不到的就不要說。生意是雙方的需要，是談成的，不是求成的，心態(tài)一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。
　　2.要讓客戶看到你的真實(shí)能力，讓他真切的了解到你的專業(yè)是扎實(shí)的，讓他能認(rèn)定你有能力幫他做好事情，還能相信你完全可以幫助他在今后的合作當(dāng)中去解決任何時(shí)候出現(xiàn)的問題和麻煩，而不是老問他該怎么辦?
　　3.從客戶的角度去為他報(bào)價(jià)，了解之前是和誰合作?因?yàn)槭裁礇]有合作了?他的量有多大?他承受價(jià)格的基準(zhǔn)線在哪里?再為他報(bào)一個(gè)實(shí)價(jià)，從一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，而不是一時(shí)的短期行為，牢牢抓住一個(gè)實(shí)實(shí)在在的客戶長期為你提供效益，是雙贏戰(zhàn)略。
　　4.在交往當(dāng)中，你一定是以公司的名義，而不是參插很多個(gè)人的名分去溝通。讓客戶感覺，你是在依托公司的實(shí)力在和他的公司合作，他有一種安全感。當(dāng)然少不了一些貼心的個(gè)人情感，比如互相關(guān)心一些健康問題、學(xué)習(xí)問題、生日祝福、節(jié)日問候等等。
　　5.經(jīng)常溝通，你一定不是要他老是給你定單，而是談?wù)勄懊婧献鞯倪\(yùn)作情況，報(bào)告一些他沒有想到但是你已經(jīng)替他解決了的問題，他會感覺你很親切，你很有責(zé)任感。他絕對會把定單主動(dòng)的不斷的向你傾斜，因?yàn)榭蛻粢残枰L遠(yuǎn)考慮合作的穩(wěn)定性和可靠性。心理是一樣的，絕對不是一廂情愿。
　　6.在客戶向你咨詢一些具體問題的時(shí)候，你一定是能夠很快捷的很爽朗的很友善的為他解答，絕對不是含含糊糊、模棱兩可的樣子，或者是答非所問，讓他不滿意。
　　有人認(rèn)為客戶是吃吃喝喝出來的，其實(shí)不然。和客戶合作，不出問題，順順當(dāng)當(dāng)是重要的。這就要求我們有對困難的前瞻性、操作環(huán)節(jié)上的細(xì)致性、風(fēng)險(xiǎn)控制上的準(zhǔn)確性有足夠的預(yù)測和防范。如果能夠做到客戶為了感激你，為了感謝你，反過來哪怕請你喝杯茶，吃個(gè)飯。客戶對你產(chǎn)生了依賴，互相需要，互相尊敬，才是真正的成功!派多格祝您成功！
 

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