寵物店如何接待客戶
2014-10-28 11:45:08 ?瀏覽:163來源:http://500788.cn/
開寵物店是直接面對(duì)客戶的,如果沒有客戶就談不上接待客戶了,大家都知道待人要誠(chéng)懇,開寵物店接待客戶起碼的需要熱情和專業(yè)。派多格寵物店加盟介紹一下,寵物店如何接待客戶?
1.開寵物基本的需要保持熱情,當(dāng)有顧客踏入寵物店的第一步開始就要熱情的為顧客提供,了解顧客有什么需求,用專業(yè)的知識(shí)回答顧客,給顧客解決問題。
2.要給顧客留下良好的印象,店員的日常工作中,應(yīng)該保持良好的形象,要特別熱愛寵物,將寵物店衛(wèi)生打掃干凈,不做有損顧客利益的事情,不誤導(dǎo)顧客。
3.顧客除了要接待,還有在平常的時(shí)候維護(hù)好顧客,顧客服務(wù)以后,進(jìn)行回訪,指導(dǎo)顧客在日常生活中科學(xué)養(yǎng)寵。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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