寵物店經(jīng)營要注意哪些問題
2014-09-22 14:24:32 ?瀏覽:189來源:http://www.500788.cn/
一、開寵物店盲目選址
看到別人開寵物店賺錢,自己也盲目開一家寵物店。自己有店址正好可以用了經(jīng)營寵物店,這是錯誤的。很多人在開寵物店過程中對于選址不夠重視,導致開寵物店以后發(fā)現(xiàn)選址不對,重新進行選址,不僅導致浪費了大量的人力和物理,還造成了開寵物店信息的受挫。
二、寵物店培訓
有些人認為寵物店不用經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,不久是給狗狗漸漸毛發(fā)嗎?其實這是把問題簡單化了。開寵物店要接受培訓,系統(tǒng)的培訓。因為寵物店不單單有技術上的、管理上的還有心態(tài)上的,對于開寵物店來說,可以無視困難,勇往直接,但是不能把問題想當然了,那樣在寵物店經(jīng)營中非常容易犯錯誤,引起客戶投訴等問題。自己會寵物美容,不一定能經(jīng)營好寵物店,所以寵物店一定要接受系統(tǒng)的開店培訓,看看別人的寵物店是怎么經(jīng)營的。
三、開寵物店要謹防投訴
很多人開寵物店都會遇到客戶糾紛和投訴,這是讓寵物店頭疼的事情。寵物作為活體,很容易出現(xiàn)大大小小的問題,我們要想開寵物店經(jīng)營的順利,不和顧客產(chǎn)生糾紛要實現(xiàn)給寵物做檢查,將可能引發(fā)的糾紛風險進行規(guī)避。派多格寵物店加盟店長課程中關于這點都有詳細的介紹。
四、寵物店人員管理的問題
寵物店人員很容易流失,如果不注重寵物店人員梯隊的建立和獎勵,寵物店人員流失對寵物店影響是不可估計的。我們都知道寵物店美容師很重要,所以對于寵物店人員的薪酬的問題一定不能馬虎,管理好人員,激發(fā)積極性,對于寵物店長期的盈利非常有幫助。
五、寵物店貨源渠道問題
寵物店經(jīng)營者當然希望寵物店貨源越便宜越好,但是往往便宜的寵物店貨源都會有多多少少的問題。所以寵物店經(jīng)營要將寵物店貨源渠道打通,尋找貨源要降低成本同時保持利潤。
派多格寵物關于寵物店經(jīng)營的對策:寵物店和顧客之間的關系是服務與被服務的關系,寵物店經(jīng)營要圍繞著提高寵物店用戶體驗。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)