寵物店如何防止客戶的流失?當寵物店積攢了一定的客戶以后，寵物店客戶會流失出現(xiàn)客戶你增長，這其實是很正常的事情。因為一家寵物店輻射的范圍是有限的，所以客戶到一定的數(shù)量會因為一些因素而流失，比如客戶的搬家、有新開的寵物店等等都是造成寵物店客戶的流失。那么面對寵物店客戶的流失，寵物店應該怎么辦?

　　1.對于客觀原因造成的寵物店客戶流失我們沒辦法，但是我們可以通過提高寵物店的競爭力，以及服務質量來留住顧客。顧客對寵物店的服務不滿意，可能不會離開你，但是如果出現(xiàn)一個更好的寵物店，那么寵物店顧客的流失是必然的。所以寵物店要服務好每一個顧客，每一個來寵物店消費的顧客。

　　2.要想辦法增加寵物店顧客和寵物店的黏貼度，比如對顧客進行回訪，了解寵物的服務質量，滿意程度。提供寵物店服務質量是留住顧客的好辦法。同時想要留住顧客在寵物店長期消費，還可以通過辦理會員卡的形式。

　　3.盡量滿足客戶的要求，因為養(yǎng)寵物人群真是特別的可愛，對待寵物像孩子一樣，我們在對待這些顧客的時候，一定要像對待孩子一樣來對待他們，對于顧客的一些合理要求，能滿足的應該滿足。

　　4.用同樣的標準和態(tài)度來對待所以的顧客，充分的尊重顧客，不要因為顧客的不同而降低自己的服務標準。想想我們到一家專業(yè)的寵物店，結構每一次去給寵物做服務，但是每一次都不一樣，那么顧客肯定對寵物店有意見，不會長期來寵物店消費。

　　在寵物店經(jīng)營的過程中有很多細節(jié)要注意，寵物店要想留住顧客就需要這些細節(jié)，細節(jié)問題決定寵物店能不能留住顧客。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）