不同的區(qū)域開(kāi)寵物店的投資費(fèi)用是不一樣的，同樣每個(gè)區(qū)域因?yàn)槭袌?chǎng)的不同，開(kāi)寵物店涉及到的一些注意事項(xiàng)也是不同的。那么全國(guó)寵物行業(yè)發(fā)展快的四個(gè)城市無(wú)疑是上海、北京、廣州、武漢四個(gè)寵物城市。以上海開(kāi)寵物店為例子列舉一下上海開(kāi)寵物店要注意以下幾點(diǎn)：
 

　　1.要開(kāi)就要開(kāi)專(zhuān)業(yè)的寵物店，寵物店一定要對(duì)寵物的養(yǎng)護(hù)、美容、簡(jiǎn)單的醫(yī)療能有一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的了解。當(dāng)顧客到寵物店消費(fèi)的時(shí)候，我們可以很好的為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　2.要善于跟顧客交流，了解顧客的需求，終給顧客的服務(wù)是令顧客滿意的服務(wù)，不要不了解顧客的需求，就給寵物進(jìn)行服務(wù)，后顧客不滿意，寵物店同樣賺不到錢(qián)。

　　3.寵物店經(jīng)營(yíng)一定不能急功近利，沒(méi)有真正地去關(guān)心顧客，為顧客提出切實(shí)可行的建議，而是只顧賺錢(qián)而使顧客產(chǎn)生排斥心理。對(duì)于第一次上門(mén)的顧客更是獅子開(kāi)大口，不斷推銷(xiāo)店內(nèi)寵物產(chǎn)品，這會(huì)把顧客嚇得逃之夭夭。

　　4.寵物店服務(wù)缺乏應(yīng)變能力，因?yàn)槊總€(gè)顧客都是不一樣的，所以在給顧客做服務(wù)的時(shí)候一定不能一成不變，非常死板的，應(yīng)該根據(jù)顧客的需求而進(jìn)行改變，注重顧客的感受。很多寵物店銷(xiāo)售的寵物用品無(wú)法跟上顧客不斷變化的審美要求，以至無(wú)法提升寵物店的個(gè)性魅力，造成客源流失。

　　5.開(kāi)寵物店要注意維護(hù)好顧客，因?yàn)轭櫩褪?strong>寵物店的上帝，根據(jù)不同的顧客特點(diǎn)來(lái)維護(hù)。許多顧客有貪小便宜的心理，如能適時(shí)給予固定顧客一些特別的優(yōu)惠或小禮物，也許就能留住一大批的顧客，否則會(huì)造成客源流失。

　　6.不要得罪顧客，尤其是行為舉止還有言行上。由于言語(yǔ)的不適合激起顧客強(qiáng)烈情緒的事情經(jīng)常有發(fā)生，所以在與顧客的交流之中一定要順著顧客的意思來(lái)，不要跟顧客發(fā)生矛盾沖突。

　　在上海這樣的大城市開(kāi)寵物店相比與小城鎮(zhèn)開(kāi)寵物店的水平和水準(zhǔn)要求的更高。因?yàn)榇蟪鞘械娜藗兏泳哂邢M(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)，對(duì)于寵物店的服務(wù)會(huì)要求更高。同時(shí)大城市開(kāi)寵物店和小城市開(kāi)寵物店經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。

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