一個寵物店的輻射范圍是有限的，一般在寵物店周邊的幾個小區(qū)或者方圓一公里以內(nèi)，這是寵物店顧客居住的主要范圍，所以寵物店要特別注意顧客的維護(hù)，防止寵物店顧客的流失。面對寵物店顧客的流失很多原因都是可以避免的，而有的原因都是不可規(guī)避的。面對寵物店的流失我們需要這樣做：
 

　　1.對于客觀原因造成的寵物店客戶流失我們沒辦法，但是我們可以通過提高寵物店的競爭力，以及服務(wù)質(zhì)量來留住顧客。顧客對寵物店的服務(wù)不滿意，可能不會離開你，但是如果出現(xiàn)一個更好的寵物店，那么寵物店顧客的流失是必然的。所以寵物店要服務(wù)好每一個顧客，每一個來寵物店消費(fèi)的顧客。

　　2.要想辦法增加寵物店顧客和寵物店的黏貼度，比如對顧客進(jìn)行回訪，了解寵物的服務(wù)質(zhì)量，滿意程度。提供寵物店服務(wù)質(zhì)量是留住顧客的好辦法。同時想要留住顧客在寵物店長期消費(fèi)，還可以通過辦理會員卡的形式。

　　3.盡量滿足客戶的要求，因?yàn)轲B(yǎng)寵物人群真是特別的可愛，對待寵物像孩子一樣，我們在對待這些顧客的時候，一定要像對待孩子一樣來對待他們，對于顧客的一些合理要求，能滿足的應(yīng)該滿足。

　　4.用同樣的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度來對待所以的顧客，充分的尊重顧客，不要因?yàn)轭櫩偷牟煌档妥约旱姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)。想想我們到一家專業(yè)的寵物店，結(jié)構(gòu)每一次去給寵物做服務(wù)，但是每一次都不一樣，那么顧客肯定對寵物店有意見，不會長期來寵物店消費(fèi)。

　　寵物店流失一個顧客就是寵物店減少一些收入，而維護(hù)好一個顧客寵物店的收益也會大量的增加，這就是寵物店賺錢的秘訣，維護(hù)好每個顧客，做好每個顧客的服務(wù)。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明來源!!!

派多格寵物專業(yè)致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫(yī)院等，通過連鎖品牌化運(yùn)作及加盟市場開拓，已成為中國寵物店加盟連鎖機(jī)構(gòu)。

（責(zé)任編輯：寵物店加盟連鎖）