一個顧客來寵物店消費,當有人熱情的迎接和沒人接待,給顧客影響是完全不一樣的。一個好的寵物店需要一個標準的寵物店接待流程,當寵物店有顧客來的時候應該誰去接待,怎么去接待,應該講哪些話,舉止應該怎么辦等等這些都是寵物店接待的細節(jié)性問題,我們來具體的看一下:


  寵物店接待主要體現(xiàn)在兩個方面,首先應該具備專業(yè)的著裝,給顧客營造一個良好的氣氛,形體語言 面帶微笑,微笑要自然、親切; 姿勢得當,以手勢示意顧客入店參觀; 目光關注,問好的時候目光應該追隨顧客。 二、口頭語言 語調親切,發(fā)自內心地歡迎顧客的光臨,因為他就是你下一臺機器的買主; 用詞得當:你好,歡迎光臨!/你好!/歡迎光臨!


  抓好寵物店各項工作主要的決定因素還是人,只有寵物店沒人人提高了自己的服務意識,專業(yè)技術,寵物店才能給顧客帶來更好的服務。


  派多格寵物品牌以主,旗下?lián)碛信嘤枌W校、繁殖中心、產(chǎn)品研發(fā)、活體銷售等等多個模塊,為寵物行業(yè)的快速發(fā)展注入力量。公司秉承“快樂養(yǎng)寵,幸福生活”的經(jīng)營理念,將針對寵物市場消費者的需求,做出適合寵物店終端消費人群的寵物美容設計。

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