寵物美容店如何管理好員工
2015-03-12 09:49:06 ?瀏覽:270來源:http://www.500788.cn/
很多寵物店的老板抱怨,現(xiàn)在的寵物美容店的員工不好管,自己已不再就偷懶,都只是一份打工的心態(tài)在工作,干不好就走人。這是很正常的現(xiàn)象,對于寵物美容店如何管理好員工,首先應(yīng)該從人員招聘方面下手,招聘有經(jīng)驗的,高素質(zhì)的人才,只有這樣的人才才能保證寵物店的服務(wù)水平以及給顧客帶來更好的服務(wù)。
1、做好寵物店工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的建立,讓每個員工都按照標(biāo)準(zhǔn)來工作,那樣寵物店工作起來自然會有秩序,怕新開的寵物店,工作沒有經(jīng)驗,沒有標(biāo)準(zhǔn),大家都不知道如何下手。
2、獎金激勵,所謂的獎金激勵也就是說可以幫寵物美容師制定一個業(yè)績考核,多干多得,少干少得。根據(jù)寵物美容師在店里的業(yè)績貢獻從而獲得相應(yīng)的獎金獎勵。這也是一種公平的體現(xiàn),同時可以讓沒有獲得獎金的寵物美容師明白只有通過努力的工作。
3、豐富寵物美容師的工作內(nèi)容,寵物美容師工作不熱情還有一點就是工作枯燥乏味,總是每天重復(fù)的做一件事,對此店長可以豐富一下寵物美容師們的工作內(nèi)容,讓員工的潛力得到大化。比如可以讓寵物美容師去學(xué)一些新的造型設(shè)計,新的技術(shù),甚至是讓他們嘗試去做一些更難的工作,可以給他們提供一個個人晉升或者成長空間的機會。充分發(fā)揮他們的聰明才智,這樣才能更有利于寵物美容店里的發(fā)展,才能更有效的提高店里的業(yè)績。
4、給予寵物美容師一定的權(quán)利和發(fā)展空間,多給予支持,保護店員積極進取的精神,能夠讓他們充分的發(fā)揮工作上的主導(dǎo)地位思想,積極床走啊性的工作。同時也讓美容師參與到寵物美容店的經(jīng)營管理當(dāng)中來,多多溝通一下看寵物美容店該朝著一個什么方向發(fā)展,制定一個統(tǒng)一的目標(biāo),共同進步,共同發(fā)展。
5、做好寵物美容店文化的建設(shè),只有大家能融入到寵物美容店這個文化,像一個大家庭一樣,那么寵物店氣氛自然好,每個人都貢獻出來自己的一份力量,寵物美容店賺錢自然會更多,每個人得到的也會更多。
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