對(duì)于新手開寵物店來(lái)說,出現(xiàn)問題屬于很正常的情況,對(duì)于這些寵物店初期常見的問題,我們只要用對(duì)方法很好的規(guī)避解決,降低寵物店的因?yàn)閱栴}而無(wú)故增加的投入。新開寵物店由于經(jīng)營(yíng)者沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)造成寵物店出現(xiàn)問題。我們來(lái)具體看一下剛開寵物店容易出現(xiàn)什么問題?
 


  1.剛開寵物店沒有顧客,而因?yàn)闆]有顧客寵物店會(huì)放松對(duì)自己寵物店環(huán)境衛(wèi)生以及人員形象的要求,失去寵物店經(jīng)營(yíng)的積極性,不想辦法,灰心喪氣,對(duì)寵物店經(jīng)營(yíng)喪失信息。要知道剛開寵物店沒有足夠多的顧客是很正常的,這個(gè)時(shí)候?qū)櫸锏陸?yīng)該進(jìn)行大肆的宣傳,而不是坐以待斃。


  2.寵物店做好人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),不要等到顧客來(lái)寵物店以后,顧客投訴以后才發(fā)現(xiàn)人員的問題,那個(gè)時(shí)候就晚了,流失一個(gè)顧客寵物店就會(huì)少一筆收入。所以對(duì)于寵物店人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),一定要跟上。


  3.做好寵物店的獎(jiǎng)勵(lì)和工作制度,讓每個(gè)人在工作的時(shí)候都充滿激情,讓寵物店產(chǎn)生積極向上的文化。寵物店文化是寵物店的凝聚力,寵物店的工作都是需要相互扶持, 相互支持的。人員之間的團(tuán)結(jié)和相關(guān)制度的建立,有利于寵物店內(nèi)部的團(tuán)結(jié),減少人員的流失。


  4.其他的一些常見問題,比如遇到碰瓷的顧客,這是很常見的。所以在給狗狗做服務(wù)之前,一定要做好狗狗的檢查,讓顧客明白狗狗處于什么樣的身體狀態(tài)。

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