寵物店銷售應該怎么做
2015-03-19 11:23:56 ?瀏覽:159來源:http://500788.cn/
一個好的寵物店離不開好的銷售,寵物店大概有30%左右的盈利來自銷售,擁有良好貨源的寵物店在銷售占據(jù)寵物店更多的盈利。寵物店銷售這一塊擁有很大的利潤可以挖掘,那么寵物店應該如何從細節(jié)方面做好銷售呢?
首先是來找問題,看看寵物店銷售有哪些問題可以解決。例如很多寵物店都沒有服務意識,關于寵物店文化的建設很缺乏,人員流失嚴重等等,這些都是造成寵物店銷售做不好的原因。寵物店銷售要做好其實做的是服務:
1、微笑
這是真誠的一種體現(xiàn),所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對于導購員來說是一種財富。
2、注重形象與禮儀
當導購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業(yè)的一種尊重。
3、贊美顧客
一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人于人于已都是好事。
4、了解顧客需求
好的寵物店銷售不僅可以給顧客詳細的介紹產品的好壞,讓顧客購買,還可以從交流中了解顧客的需求,刺激顧客消費。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)