寵物店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦
2015-03-24 13:10:55 ?瀏覽:290來(lái)源:http://500788.cn/
當(dāng)大家都知道寵物店賺錢的時(shí)候,都跑去開寵物店的時(shí)候,寵物店的競(jìng)爭(zhēng)就變得激勵(lì)起來(lái),那么寵物店面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該怎么辦?
寵物店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是難免的,因?yàn)橐粋€(gè)寵物店是無(wú)法把縣城甚至周邊的顧客都做完的,寵物店做的再好也有不好的地方,而這些不好的地方就是顧客選擇離開寵物店的原因,顧客會(huì)流失會(huì)選擇其他的寵物店。寵物店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是很正常的,寵物店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該這樣做:
1.打造自己寵物店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。什么是寵物店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如說(shuō)產(chǎn)品吧,同一件產(chǎn)品自己的進(jìn)貨渠道良好,而自己的進(jìn)貨價(jià)格低就是自己寵物店在產(chǎn)品方面的競(jìng)爭(zhēng)力。而說(shuō)到核心競(jìng)爭(zhēng)力就是給顧客一個(gè)選擇到自己寵物店消費(fèi)的原因,寵物店那里好,顧客為什么要選擇自己的寵物店。
2.寵物店一定要不斷超越顧客的期望值,一個(gè)寵物店要想做好服務(wù),除了專業(yè)的人員以外還是需要做好細(xì)節(jié)方面的東西。寵物店本質(zhì)上經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、規(guī)模都差不多,而要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好,就是做好細(xì)節(jié)方面的。比如員工的著裝、舉止,以及對(duì)與顧客問題的解決。
3.寵物店應(yīng)該建立良好的店面形象,給顧客做好服務(wù),留下口碑,讓顧客在寵物店辦理會(huì)員卡的方式讓顧客長(zhǎng)期來(lái)寵物店消費(fèi)。
apetdog寵物店加盟介紹,寵物店在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,用戶體驗(yàn)是第一位的,細(xì)節(jié)是提高的關(guān)鍵。
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