寵物店面對競爭怎么辦
2015-03-24 13:10:55 ?瀏覽:288來源:http://www.500788.cn/
當大家都知道寵物店賺錢的時候,都跑去開寵物店的時候,寵物店的競爭就變得激勵起來,那么寵物店面對市場的競爭應(yīng)該怎么辦?
寵物店面對競爭是難免的,因為一個寵物店是無法把縣城甚至周邊的顧客都做完的,寵物店做的再好也有不好的地方,而這些不好的地方就是顧客選擇離開寵物店的原因,顧客會流失會選擇其他的寵物店。寵物店面對競爭是很正常的,寵物店面對競爭應(yīng)該這樣做:
1.打造自己寵物店的核心競爭力。什么是寵物店的核心競爭力,比如說產(chǎn)品吧,同一件產(chǎn)品自己的進貨渠道良好,而自己的進貨價格低就是自己寵物店在產(chǎn)品方面的競爭力。而說到核心競爭力就是給顧客一個選擇到自己寵物店消費的原因,寵物店那里好,顧客為什么要選擇自己的寵物店。
2.寵物店一定要不斷超越顧客的期望值,一個寵物店要想做好服務(wù),除了專業(yè)的人員以外還是需要做好細節(jié)方面的東西。寵物店本質(zhì)上經(jīng)營的項目、規(guī)模都差不多,而要比競爭對手做的好,就是做好細節(jié)方面的。比如員工的著裝、舉止,以及對與顧客問題的解決。
3.寵物店應(yīng)該建立良好的店面形象,給顧客做好服務(wù),留下口碑,讓顧客在寵物店辦理會員卡的方式讓顧客長期來寵物店消費。
apetdog寵物店加盟介紹,寵物店在面對市場競爭中,用戶體驗是第一位的,細節(jié)是提高的關(guān)鍵。
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