要想開寵物店,如果自己沒有專業(yè)的技術(shù)可以通過學(xué)習(xí)等方式來滿足開寵物店的需求,倘若沒有專業(yè)的技術(shù)來經(jīng)營寵物店,是無法得到顧客的認可和青睞。我們具體看一下開寵物店經(jīng)營要注意的問題:
 


  1.寵物店銷售一定要專業(yè),而不是喋喋不休的給顧客做推銷,選擇正確的推銷方式可以提高寵物店盈利水平。而錯誤的寵物店營銷方式會令顧客特別的反感。


  2.寵物店商品的擺放有一定的技巧,不是隨便的擺放就可以增加寵物店的盈利,其中有很多知識值得學(xué)的。寵物店應(yīng)該把想賣的東西,放到顯眼的地方;寵物店應(yīng)該將顧客消費頻率不高的貨品擺放在不顯眼的地方,將暢銷品放到一般的位置,將利潤高的商品放到好的位置。


  3.寵物店遵循承諾,比如顧客擔(dān)心買的狗糧狗狗不吃,應(yīng)該給顧客講解喂養(yǎng)的方式和如何給狗狗換量。如果是寵物店的問題,一定要給顧客進行解決,答應(yīng)顧客的事情一定要信守承諾。


  4.解決好顧客遇到的問題,以及顧客投訴的問題。在這方面的處理一定不要跟顧客爭吵,要先安撫顧客的情緒,和顏悅色的了解顧客的具體情況跟顧客進行有效的溝通,解決問題。


  5.要做好寵物店貨源的調(diào)度,不要出現(xiàn)顧客買貨品的時候出現(xiàn)斷貨的情況發(fā)生。如果缺貨有顧客來買就等于將顧客轉(zhuǎn)送給競爭對手。對于寵物店的進貨量一定要有一個詳細的了解,把握進貨量。


  派多格歷時十年的寵物店連鎖經(jīng)營管理,關(guān)于寵物店的經(jīng)營還有很多技巧需要我們通過實踐中獲得。

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