寵物店成功經(jīng)營的五大支柱
2015-04-22 15:59:47 ?瀏覽:226來源:http://www.500788.cn/
如今寵物已經(jīng)走入尋常百姓家,作為現(xiàn)在生活,寵物成為了時尚生活中的重要組成部分。由此而衍生出來的寵物行業(yè),寵物店已經(jīng)成為很多人想要進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。那么開寵物店成功經(jīng)營的關(guān)鍵要注意以下:
1.開寵物店要有運(yùn)營模式,一家寵物店賺錢模式是固定的,顧客也是非常穩(wěn)定的,想讓一家寵物店賺錢需要有經(jīng)營模式,只要寵物店店員按照寵物店經(jīng)營模式來做,寵物店就可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.一定要做好顧客的服務(wù)和維護(hù),一個寵物店的顧客是有限的,顧客人群也是相對穩(wěn)定的。當(dāng)顧客來寵物店以后做好相應(yīng)的服務(wù),當(dāng)顧客走后,做好顧客的回訪工作。
3.和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)寵物店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。人們?yōu)閷櫸锘ㄤN,舍得花錢這是情感消費(fèi)。同樣做好顧客的維護(hù),顧客會對寵物店影響更好,更愿意來寵物店消費(fèi)。
4.寵物店除了依靠專業(yè)的服務(wù)意外,還需要的是良好的經(jīng)營策略。利用節(jié)假日不同時期的經(jīng)營策略進(jìn)行寵物店宣傳活動,來提高寵物店的盈利。
5.不斷的提高寵物店顧客體驗,一個寵物店要想經(jīng)營成功需要不斷的提高用戶體驗。
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