想要開(kāi)好一家寵物店有很多需要注意的地方,但是不外乎就那么幾點(diǎn)主要的,下面派多格寵物給大家介紹一下:

  衛(wèi)生:衛(wèi)生是第一要素,寵物店里如果都是臟亂差,衛(wèi)生都是不堪入目,每一個(gè)消費(fèi)者都不會(huì)把寵物帶到店里去消費(fèi)吧。因此寵物店必須具備有效的滅菌消毒手段,而且好能讓消費(fèi)者直接感覺(jué)得到。

  方便:消費(fèi)者到寵物店消費(fèi)是特別需要方便的,距離越短越好,能在家門(mén)口是理想的。因此當(dāng)前的寵物店很少開(kāi)在鬧市區(qū),大多數(shù)開(kāi)進(jìn)了居住小區(qū)。一方面減輕了鬧市區(qū)的高額房租的壓力,另一個(gè)更主要的原因是離消費(fèi)者近,可以為消費(fèi)者提供大的方便。而寵物店如果能給消費(fèi)者多提供一個(gè)方便,就等于為自己的財(cái)路上多增加了一個(gè)入口。

  技術(shù):技術(shù)是寵物店的核心內(nèi)容,去寵物店美容或者治療就是因?yàn)閷櫸锏甑募夹g(shù)好,能夠解決你的問(wèn)題。如果寵物店的技術(shù)不好都不能解決客戶的需求,那么客戶基本上是不會(huì)去寵物店里消費(fèi)的。

  服務(wù):優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的靈魂,在服務(wù)當(dāng)中時(shí)而出現(xiàn)瑕疵是必不可免的,很多都是并無(wú)大礙的,但是由于服務(wù)態(tài)度不好,或由于業(yè)務(wù)不熟悉,不能很好地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋,導(dǎo)致糾紛甚至形成投訴的卻不乏其例。因此,提高服務(wù)質(zhì)量是每一家寵物店的第一節(jié)必修課,也是增加收入、減少損失的有效途徑。

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