小區(qū)開寵物美容店要注意什么
2015-07-28 14:56:59 ?瀏覽:76來源:http://www.500788.cn/
在小區(qū)開寵物美容店,由于特殊的地理位置,所以具有非常大的優(yōu)勢,但是也要投資者用心經(jīng)營,才能利用好這種優(yōu)勢,讓寵物美容店朝著更好的方向發(fā)展。關(guān)于在小區(qū)投資開寵物美容店要注意什么,小編總結(jié)了以下幾點,希望可以幫到大家。
1、投資前期:在投資者看中寵物行業(yè),但是還沒有開店之前,就需要對小區(qū)整體情況有所了解,這其中不僅包括小區(qū)的入住率、人流量、收入情況、寵物數(shù)量、文化層次等等,也包括小區(qū)周邊的商業(yè)環(huán)境,投資者都要盡可能的了解詳細(xì)。通常情況下,一般收入大眾化的小區(qū)中,適合開個中小型寵物美容店;而收入消費處于中上游的小區(qū)中,則適合開一些大型的或者高端的寵物美容店,具體情況分別對待。
2、開業(yè)之后:在寵物美容加盟店開起來之后,投資者就要用心的經(jīng)營了,因為是在小區(qū)開店地域上有局限性,所以以后的顧客也是自己的鄰居,做好相關(guān)統(tǒng)計非常重要。在開業(yè)后,對于每一位光顧的消費者,經(jīng)營者好建立一份檔案,登記一下客戶的職業(yè)、電話號碼、生日、年齡、消費日期等內(nèi)容,這樣可以更有針對性的為顧客提供貼心服務(wù),對于提高顧客回頭率也非常有效。
3、接待顧客:對于來寵物美容店消費的每位顧客,經(jīng)營者都要以同樣的熱情來接待,當(dāng)然了,對于一些老客戶或者大客戶,可以在服務(wù)價格上給予特別的優(yōu)惠,可以逐漸形成口碑傳播效應(yīng)。在接待顧客的過程中,記得要利用好客戶檔案,在重要的節(jié)假日或者顧客生日時,可以為顧客送上特別的禮物,讓顧客有一種被重視感,那么他們對于寵物美容店的忠誠度也會提高。
4、做好服務(wù):開寵物美容店就是為消費提供寵物服務(wù)的,所以寵物服務(wù)一定要做好,否則消費者即使多走點路也不愿意到你這里來。同樣的,因為小區(qū)環(huán)境的局限性,所以無論寵物美容店服務(wù)的好壞,都很容易傳播開來,一旦出現(xiàn)失誤,對于寵物美容店可能產(chǎn)生致命的打擊。這就要求經(jīng)營者,在日常的經(jīng)營中一定仔細(xì)謹(jǐn)慎,按行業(yè)規(guī)范正確操作,良好的服務(wù)是賺錢的基礎(chǔ)。
目前的一線大城市,基本上能開寵物美容店的地方都開了,很多投資者無從下手。其實如果投資者不愿意一開始就面臨激烈競爭,可以選擇一些新建的小區(qū),跟隨著小區(qū)的發(fā)展,寵物美容店也漸漸成熟起來,生意也會越來越好。
(原文作者:派多格寵物 http://www.apetdog.com)
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