品牌寵物店員工的服務質(zhì)量大大影響著銷售利潤，相對于其他行業(yè)，寵物店的員工不僅素質(zhì)要求高，還必須有專業(yè)的知識基礎儲備，派多格認為一名合格的寵物店員工必須具備以下條件：

　　1，儀容清爽，服裝得體

　　作為一名店員首先要給顧客以好感才能促進合作意圖，寵物店員工首先在容貌打扮上需遵從干凈整潔的原則，穿著上好是統(tǒng)一服裝。時時刻刻保持積極飽滿的精神狀態(tài)和微笑服務，善于與顧客溝通，為顧客排憂解難。

　　2，專業(yè)知識修養(yǎng)

　　寵物店員工還必須具備基礎的寵物知識修養(yǎng)，在寵物品種、養(yǎng)護知識、美容方式、注意事項等方面都有一定的認知了解，以便在服務顧客過程中運用一專業(yè)知識與顧客交流，讓顧客感受到服務的專業(yè)化、人性化。

　　3，優(yōu)秀的語言表達能力

　　據(jù)專家分析，一個優(yōu)秀寵物店店員在語言表達方面至少得具有以下特點：語言有邏輯性，層次清晰，表達確切;突出重點，不做無謂的鋪墊，不講多余的話;不夸大其詞，不吹牛誆騙;不諷刺、挖苦;不與顧客發(fā)生爭辯;語言內(nèi)容因人而異，在堅持原則的情況下，善于變化;不使用粗俗的語言。

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