對(duì)于寵物行業(yè)來(lái)說(shuō)，自然是經(jīng)營(yíng)的越久利潤(rùn)也越高，因?yàn)閷櫸锏曜龅木褪侵苓吘用竦纳?，只有回頭客多了才能慢慢積累口碑，也才能為寵物加盟店帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。對(duì)于寵物店尤其是新開的加盟寵物店來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何積極主動(dòng)的創(chuàng)造回頭客呢?

　　1、服務(wù)要熱情。既然是打開門做生意，那么就要熱情對(duì)待每一位顧客，顧客是來(lái)你這里消費(fèi)的，一定要給顧客留下良好的初次印象。在寵物店的日常經(jīng)營(yíng)中，哪怕你在服務(wù)上稍遜別人一籌，顧客也會(huì)因?yàn)槟銈兊甑臒崆榉?wù)而選擇你們。

　　2、做出自己的特色。隨著寵物店連鎖加盟的發(fā)展，寵物行業(yè)的投資門檻已經(jīng)很低，寵物行業(yè)的高利潤(rùn)吸引著眾多的投資者。現(xiàn)在的寵物市場(chǎng)上，寵物連鎖加盟店已經(jīng)越來(lái)越多，想讓顧客記住你的店就必須要做出特色。

　　3、多與顧客閑聊。在寵物店日常經(jīng)營(yíng)者，好把顧客能當(dāng)朋友，不要只是程序式的接待，聽聽顧客的抱怨日常生活，聽聽顧客對(duì)于服務(wù)的要求，從中也能了解到不少顧客信息。經(jīng)營(yíng)寵物店，消費(fèi)者都是周邊的常住居民，即使不來(lái)店里消費(fèi)每天生活也會(huì)路過(guò)，所以在不妨礙工作的情況下多與顧客閑聊。

　　4、建立顧客檔案。顧客檔案的建立是非常有必要的，在平時(shí)的閑聊中多了解一些顧客的基本信息，將這些信息統(tǒng)一記錄。這些信息不僅有利于更好的服務(wù)于顧客，而且對(duì)于培養(yǎng)和維護(hù)老顧客非常重要，對(duì)寵物加盟店未來(lái)的發(fā)展意義不凡。

　　以上四點(diǎn)可以融入寵物店日常經(jīng)營(yíng)中，作為一個(gè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的服務(wù)性行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者需要把這些技巧自然而然的融入到日常經(jīng)營(yíng)之中，等過(guò)了很久以后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)寵物加盟店的熟客越來(lái)越多，寵物店的利潤(rùn)也在不斷的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

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