經(jīng)營好一家寵物店我們就需要從客戶的角度出發(fā)，我們只有把客戶服務好了才能盈利，那要怎樣才可以保證顧客對你的寵物店印象深刻，怎樣留住客戶呢?

　　首先，我們先來分析一下顧客流失的原因是什么?

　　1.顧客進來隨便看看一看，轉一圈沒有發(fā)現(xiàn)自己想要的寵物用品;

　　2.顧客進店后由于導購的接待不當，感覺有壓力或者不舒服而離開;

　　那么知道了原因怎么改變呢?

　　1.第一種情況，我們要做的是給顧客空間，讓顧客有一種非常愉快輕松的心情選購。

　　2.第二種情況，顧客進來隨便看看就離開的，多半是因為本來沒有強烈的購買意向，或說是沒有發(fā)現(xiàn)感興趣的產(chǎn)品。這時候我們要做的就是吸引顧客注意力，用專業(yè)的知識與服務穩(wěn)住顧客。

　　先要顧客經(jīng)常來店消費，不但要顧客滿意，也要讓狗狗“滿意”，用心服務，打造一個完美的寵物店。我們只有做好基本的，貼心的，滿意的服務。才可以讓顧客對你的寵物店印象深刻。顧客才會絡繹不絕前來。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）