現(xiàn)在寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)開店是非常好的一個(gè)項(xiàng)目，也是一些有愛心人的首選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，那么怎么開寵物店才能夠成功呢?管理者在其中的位置是至關(guān)重要的，店長(zhǎng)在店鋪經(jīng)營(yíng)中的作用也是不容小覷的，因此要經(jīng)營(yíng)好一家店鋪，店長(zhǎng)要做好自我提升的同時(shí)還要學(xué)會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　控制寵物店的流失率

　　在寵物行業(yè)內(nèi)，很多寵物店或是加盟連鎖店都會(huì)面臨店員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對(duì)年齡的一些限制，是店員流失的客硯現(xiàn)實(shí)，但是店員流失率過高會(huì)對(duì)寵物店的發(fā)展和店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大影響。

　　恩威并治，實(shí)行人性化管理

　　寵物店想要成功經(jīng)營(yíng)，對(duì)于店員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰的不可手軟;但另一方面，店員也是常人，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，店員情緒的好壞直接影響到服務(wù)熱情，對(duì)生活中有困難的店員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。

　　店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

　　對(duì)于寵物店的成功經(jīng)營(yíng)，店長(zhǎng)的作用是不容忽視的，他是顧客與寵物店的紐帶，也是一個(gè)專柜的核心。他要對(duì)專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此，想要管理好各個(gè)專柜，先要從管好店長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)開始做起。

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