跟隨著社會的發(fā)展，做寵物店投資的隊(duì)伍日益加劇的在擴(kuò)大，很多經(jīng)營者都看好寵物行業(yè)的發(fā)展前景，在小區(qū)都紛紛做起來投資寵物店。但是由于投資寵物店者經(jīng)營者能力的不同，自是幾家得意幾家愁。開得紅火的，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。開得不得的，門庭冷落，難以為繼，不得不到處發(fā)出轉(zhuǎn)讓消息。

　　那到底在小區(qū)內(nèi)如何經(jīng)營才能把寵物店開好呢?

　　一、市場考察期，要對小區(qū)的居民數(shù)量，年齡結(jié)構(gòu)，收入水平，文化層次，消費(fèi)檔次以及周邊商業(yè)狀況有詳盡準(zhǔn)確的了解。這對于投資寵物店者的市場定位是非常關(guān)鍵的。如果您想要開店的小區(qū)是收入水平一般的居民區(qū)，投資小型寵物店是比較切合的。而對于收入水平比較高，消費(fèi)理念比較前衛(wèi)的小區(qū)來說，比較適合開上檔次有規(guī)模的品牌寵物店。

　　二、投資寵物店，開業(yè)之后，要為每一位走入店內(nèi)的顧客建立起比較健全的客戶檔案。內(nèi)容可以包括:電話號碼、職業(yè)、年齡、生日、寵物的品種姓名、每次消費(fèi)的日期、家庭情況等等，目的在于更好的為顧客提供更好的寵物服務(wù)。當(dāng)然，好不要直接去詢問顧客，而是在與顧客的閑聊過程中來獲得這些信息，會帶來意想不到的效果。

　　三、在加盟寵物店后的經(jīng)營過程中，由于你的熱情和滿意服務(wù)，肯定是會有些小區(qū)外的顧客慕名而來。那么可真的是意外的收獲啊(實(shí)際上也是意料之中的事情)，對于這部分顧客，也需要做些檔案記錄。如何牢牢地把他(她)們抓住，應(yīng)該是你老板該考慮的事情了。也許他(她)是偶然來的，也許是聽了別人的介紹，不管怎樣，既然來了就不該讓這樣的顧客輕易地流失。你應(yīng)該備些優(yōu)惠券等提高客戶的忠誠度，在顧客消費(fèi)時(shí)贈送一些，吸引對方的再次光臨。

　　四、要把握好大顧客。有社會背景的顧客當(dāng)然要區(qū)別對待。對于這些顧客，詳細(xì)客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來了!在他(她)生日時(shí)的一個(gè)問候、一張賀卡、一次免費(fèi)服務(wù)能使他(她)得到充分的感動，不會被你感動的顧客是沒有的!

　　五、促銷活動不可少，當(dāng)然也不能太過頻繁。在小區(qū)門口宣傳欄的位置，經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于寵物服務(wù)的信息，能起到很好的提醒效果。比如一些促銷的打折寵物服務(wù)，對于飯后散步的人會有很大的誘惑力等。

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