寵物加盟店怎么吸引顧客
2016-08-04 16:32:02 ?瀏覽:45來源:http://500788.cn/
寵物行業(yè)是近年來崛起快的一個(gè)行業(yè),寵物店如雨后春筍一樣冒出來。在激烈的競爭之下,如何才能脫穎而出呢?寵物加盟店要賺錢,就需要有人氣,要吸引客人上門。所以寵物店怎么吸引顧客,就是經(jīng)營中一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
寵物店選址
所謂人氣,也就是店鋪選址的商業(yè)氛圍。而這種商業(yè)氛圍所針對的也就是寵物這個(gè)特定的產(chǎn)品了,寵物店的選址可以考慮哪幾種呢?比如說繁華的商業(yè)中心、休閑娛樂街、居民區(qū)等等,這些不同的地段對于顧客來說都是有差異的,因此經(jīng)營的品種也要有所區(qū)分。
掌握豐富的寵物知識(shí)
顧客一般來寵物店消費(fèi),他肯定是想要知道一些寵物的養(yǎng)護(hù)知識(shí),而他自己不專業(yè),所以他肯定會(huì)非常信賴寵物店。所以在經(jīng)營寵物加盟店的時(shí)候一定要掌握好豐富的寵物知識(shí)。
裝修要有格調(diào)
寵物相對來說是會(huì)比較臟,然后容易攜帶細(xì)菌的,所以一個(gè)寵物店的衛(wèi)生要好。因?yàn)閷櫸锵M(fèi)是一種情感消費(fèi),所以寵物店的環(huán)境要裝修的很溫馨、可愛、簡潔,讓顧客感到舒服。
服務(wù)好才能維護(hù)老客戶
寵物加盟店要讓顧客都能夠感覺到清雅和溫馨,寵物加盟店的店員必須要加強(qiáng)服務(wù)的禮儀培訓(xùn)以及一些門店標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營流程。此外,要讓人覺得有親切、自然的感覺,以及培養(yǎng)出忠實(shí)的顧客。寵物加盟店平時(shí)還要注意積累人脈,并且留意每一個(gè)客戶的背景資料。在節(jié)假日的時(shí)候,要提交一些短信的祝福問候。
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