一般在不同的地區(qū)寵物用品店的運(yùn)營(yíng)狀況是不一樣的，主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件、人們?cè)趯櫸锷砩系南M(fèi)意識(shí)和平臺(tái)，以及主要的人群來分析，所以寵物用品店在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候一定要根據(jù)情況來制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案。

　　一個(gè)寵物用品店在經(jīng)營(yíng)上也必須要講究一定的方法和技巧，首先顧客進(jìn)店之后接觸的是前臺(tái)，這對(duì)顧客的印象非常重要，所以寵物用品店在裝修的時(shí)候一定要考慮到。

　　如果顧客真的需要同店長(zhǎng)或者經(jīng)理其他人談，那你要事先把問題的來龍去脈給經(jīng)理或者店長(zhǎng)說明白，切勿不要把顧客推給一個(gè)你沒有事先通知過的任何人，而且你要親自把你的同事介紹給其它同事解決問題，同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話。

　　即使到了下班的時(shí)間你也要表現(xiàn)出有足夠的時(shí)間，永遠(yuǎn)給顧客一種你有充盈的時(shí)間來為他服務(wù)的感覺，用一種輕松的語調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待顧客，這是讓顧客感到滿意的佳方法，即使是你不能馬上滿足他的要求，也要用一種輕松的語調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待，即使你不能真正幫助到顧客，但是讓顧客之道你努力了，就行了，顧客也會(huì)滿意你的行為。

　　不要放棄任何一個(gè)不滿意的顧客，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員非常明白，顧客的主意總是變來變?nèi)サ?，問他的喜好，了解一個(gè)顧客的心里至關(guān)重要，向客人提供服務(wù)也是一樣的優(yōu)秀的服務(wù)人員都不會(huì)忘記說上一聲再見，給顧客留下值得回憶的美好一面。

　　顧客在進(jìn)寵物用品店消費(fèi)的時(shí)候，我們應(yīng)該從顧客進(jìn)店后的言行舉止，來分析顧客的消費(fèi)能力，以及顧客需要的產(chǎn)品。要學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)換位思考，只有這樣才能更好服務(wù)顧客。

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