店長(zhǎng)作為一個(gè)店面的管理者，是寵物加盟店的核心。店長(zhǎng)身為管理層的一員，在加盟商選擇寵物店店長(zhǎng)時(shí)就要必須慎之又慎。選擇店長(zhǎng)可以從店長(zhǎng)的職責(zé)上進(jìn)行分析，然后選擇店長(zhǎng)。

　　很多寵物店的業(yè)績(jī)，通常都是靠店長(zhǎng)來(lái)提升的，因此他們也就認(rèn)為找到這樣一個(gè)“好店長(zhǎng)”就能救活一家寵物店，而走了一個(gè)店長(zhǎng)也能讓寵物店瞬間敗北，寵物店表現(xiàn)成為店長(zhǎng)決定生死的“店長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)”，因而寵物店都想方設(shè)法去找所謂的“好店長(zhǎng)”。正是因?yàn)檫@樣，寵物店對(duì)店長(zhǎng)的要求，只是注重于寵物店的銷(xiāo)售，而對(duì)店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理能力卻不放在重心位置，客觀上造成店長(zhǎng)只是一個(gè)高級(jí)推銷(xiāo)員，而不是管理人員。

　　具備“承上啟下”的功能，寵物店的店長(zhǎng)應(yīng)該首先對(duì)寵物店的品牌文化有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，具有人格的凝聚力和向心力，向上連著加盟總部，代表公司形象，協(xié)調(diào)和處理著與顧客、社會(huì)有關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系，向下連著一線營(yíng)業(yè)員，代表終端形象，是門(mén)店員工的利益代表者，負(fù)責(zé)與總部的溝通和協(xié)調(diào)。因此，店長(zhǎng)需具備良好的職業(yè)修養(yǎng)、精神面貌和業(yè)務(wù)能力，才能扮演好一個(gè)成功店長(zhǎng)所需的角色應(yīng)對(duì)，從而有效維護(hù)品牌、控制突發(fā)事件。

　　具有較強(qiáng)的執(zhí)行管理能力隨著寵物行業(yè)的迅速發(fā)展，寵物加盟店越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越大，要保持門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，店長(zhǎng)就必須擁有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)管理能力，運(yùn)用門(mén)店的人、財(cái)、物的領(lǐng)導(dǎo)能力，較好落實(shí)和執(zhí)行總部的一系列政策、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理規(guī)范等，合理地分解目標(biāo)至每一個(gè)店員，有效組織門(mén)店的運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)績(jī)。同時(shí)，店長(zhǎng)還需具備對(duì)財(cái)務(wù)和成本、庫(kù)存、損耗管理能力，能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)各種問(wèn)題能作出對(duì)策，能夠研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，對(duì)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃做出有效調(diào)整。

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