寵物用品店的經(jīng)營(yíng)技巧
2016-10-07 20:07:24 ?瀏覽:38來源:http://www.500788.cn/
寵物用品店加盟品牌想要在寵物市場(chǎng)中走得長(zhǎng)遠(yuǎn),除了拓展渠道連鎖經(jīng)營(yíng)外,還必須提高寵物用品店的商譽(yù),寵物用品店光有品牌知名度還不夠,懂得吸引消費(fèi)者的眼球才是關(guān)鍵。
寵物用品店要長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng),提高寵物用品店的商譽(yù)就顯得極為重要。那么寵物用品店經(jīng)營(yíng)者要如何提高寵物用品店的聲譽(yù)呢?這就需要寵物用品店加盟商在日常門店經(jīng)營(yíng)中多加注意。
在寵物用品店的經(jīng)營(yíng)過程中,寵物用品店的店員是和顧客的直接交易者。店員職業(yè)素質(zhì)的高低,很大程度上影響著交易的成敗。寵物用品店經(jīng)營(yíng)者對(duì)店員的培訓(xùn)就在所難免,每個(gè)店員子啊接待顧客的時(shí)候都應(yīng)該注意的具體的交易細(xì)節(jié)。不論顧客進(jìn)店之后有沒有購(gòu)買產(chǎn)品,進(jìn)門都是客,都不能給客人甩臉子。
早期的門店銷售,很多時(shí)候會(huì)根據(jù)顧客的外表、穿衣打扮給給顧客歸類。經(jīng)常出現(xiàn)依據(jù)顧客的衣著來判斷顧客的購(gòu)買力。當(dāng)顧客穿著樸素卻詢問高檔產(chǎn)品的時(shí)候,時(shí)常有導(dǎo)購(gòu)變現(xiàn)出不耐煩、輕蔑的態(tài)度,甚至有些導(dǎo)購(gòu)直接強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格,并特意提及不打折之類的話,不僅嚴(yán)重的傷害了顧客的自尊心,而且還有可能把潛在的顧客拒之門外。
其實(shí)很多有實(shí)力的顧客,本非都是穿阿瑪尼、背香奈兒包包,馬云夠有錢的,穿得也照樣不怎么樣。所以這里要提醒寵物用品店經(jīng)營(yíng)者對(duì)店員的培訓(xùn),絕對(duì)不能因?yàn)轭櫩偷耐獗矶鴮⑺麄冞M(jìn)行歸類,不管是什么樣的顧客只要進(jìn)了門,我們都應(yīng)該給予同樣熱情的服務(wù)。
提高寵物用品店的聲譽(yù),就更需要對(duì)店員的素質(zhì)進(jìn)行細(xì)致的培養(yǎng),畢竟店員才是鏈接寵物用品店和顧客之間的紐帶。
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