寵物店讓顧客成為回頭客
2016-10-20 12:20:26 ?瀏覽:30來源:http://www.500788.cn/
寵物店在日常經營過程中,經營者必須知道顧客為什么不愿意“回頭”,而每一位經營者要從哪些細節(jié)上去調動消費者的積極性呢?此刻小編來說說自己的看法,希望我們的技巧能幫助寵物店加盟商注意到更多實質性的問題。
寵物店經營者必須掌握經營方面的知識,這樣才能保障事業(yè)的順利。做好店面的管理以達到提升店面銷量的目的,而陳列是吸引顧客眼球的好法寶,經營者要在產品的陳列上突出自己的品牌個性,通過分類擺放、新品展示,讓顧客一進到店里就深深被你的陳列所吸引,如果進門后給人一種很壓抑的感覺,使大部分顧客再也不愿意“回頭”。
顧客流失嚴重,人氣不旺你就要看看是不是服務不到位了,寵物加盟店導購的服務要做到顧客的心里去,耐心傾聽顧客需求適時推薦所需產品,必要的時候用一些小贈品或折扣對經常光顧的老顧客給予優(yōu)惠,讓老顧客介紹更多新顧客,新顧客再培養(yǎng)成老顧客。
任何時候,節(jié)假日促銷活動不能少,寵物加盟店的經營者要根據(jù)不同節(jié)假日制定出適合的促銷方案,帶動店鋪銷售,也會店鋪品牌的宣傳加大力度。如今消費者大多數(shù)都是沖動性購買產品的,因此促銷方式就大異其趣,并做好各方面準備。
當顧客進來的時候保持微笑,這是主要的,因為微笑是這世界上能夠散發(fā)魅力的一種東西,所以寵物連鎖店在日常經營的時候,一定要學會微笑,這是非常的關鍵。微笑,是一種愉快的心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。店員并不僅僅在柜臺上展示微笑,而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是顧客需要的笑,也是美的笑。
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(責任編輯:寵物店加盟連鎖)