獲取利潤是寵物用品店經(jīng)營的根本目標(biāo)，滿足顧客消費需求是寵物用品店成功的前提。隨著社會的發(fā)展，人們的收入不斷提高，寵物行業(yè)得到了飛速發(fā)展，但寵物用品店數(shù)量劇增的同時消費者的服務(wù)要求也越來越多。那么寵物用品店如何正確引導(dǎo)顧客消費呢?

　　正確引導(dǎo)顧客的合理消費理念是寵物用品店立于不敗的有效保證。很多寵物用品店生意不景氣，并不是因為寵物市場飽和，而是寵物用品店的宣傳力度和服務(wù)質(zhì)量不夠。

　　寵物用品店只有坦誠對待每個顧客，才能讓消費者放心消費，寵物用品店要在商戰(zhàn)中保持不敗，就必須真誠待客，以誠為本，取信于民。今天的消費者越來越具備選擇的權(quán)利，和要求滿足的權(quán)利，哪家寵物用品店提供的服務(wù)好就選擇哪家消費，因此寵物用品店經(jīng)營的首要秘訣就是把客戶當(dāng)上帝，從全方位滿足顧客的要求，從而得到了顧客的信任，并不斷擴大市場份額，尋求長遠發(fā)展。

　　真誠待客，就是要從一點一滴為客戶著想，如上班族可能沒有時間到寵物用品店消費，寵物用品店可以上門服務(wù)或者上門接寵物，如發(fā)現(xiàn)寵物身上有什么隱患或者病況，應(yīng)指導(dǎo)顧客如何治療，教給他們養(yǎng)護方面的知識。只有用心去發(fā)現(xiàn)客戶的需求，又能超值滿足顧客需求，才能贏得顧客的信任。

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