開(kāi)個(gè)寵物店要如何做好呢
2016-11-27 15:55:19 ?瀏覽:27來(lái)源:http://www.500788.cn/
問(wèn):開(kāi)個(gè)寵物店要如何做好呢?
答:首先就是對(duì)寵物市場(chǎng)環(huán)境的了解,對(duì)于寵物市場(chǎng)的觀察以及分析,可以很好的掌握寵物市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從而充分地了解寵物市場(chǎng)的需求。此外,如果想要成功地抓住消費(fèi)者的心理,必須花功夫在寵物市場(chǎng)的考察上。
通過(guò)對(duì)寵物市場(chǎng)環(huán)境的剖析以及實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體、渠道布局等方面的分析,大方向的了解顧客的需求,進(jìn)而制定符合市場(chǎng)需求的發(fā)展方向和戰(zhàn)略。
開(kāi)一家寵物店還要把脈顧客的心理,掌握了大眾消費(fèi)者的需求,就要從細(xì)節(jié)處抓起,認(rèn)真觀察和分析每個(gè)顧客的心理需求,并“對(duì)癥下藥”,為顧客介紹其需要的產(chǎn)品,通過(guò)各種技巧,成功促成交易。
現(xiàn)在的寵物行業(yè)已經(jīng)不再是單純的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,而是注重于寵物的服務(wù)。只要服務(wù)好了。顧客就還回來(lái)店里消費(fèi),就不用愁沒(méi)錢(qián)賺了,更主要的還是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,宣傳等等。
一定要做好服務(wù)和維護(hù)售后的關(guān)系。增加顧客對(duì)寵物店的好感,讓顧客下次還會(huì)來(lái)店里消費(fèi),形成一個(gè)長(zhǎng)期的消費(fèi)。
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