一家賺錢的加盟寵物用品店知道,客戶是寵物用品店的生存之本,想留住消費者,寵物用品店在經營過程中,應該注重消費體驗,提高服務,靠服務增值提高品牌的附加值,另外要懂得借助總部的拓客納客管理體系,不斷提高店鋪的銷售成交率,吸引回頭客,從而提高店鋪銷量。

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  虛心接受顧客的意見,若是老顧客介紹來的新顧客,一定要給足老顧客面子,因為這種單太容易成交了,適當聽取老顧客的要求,讓老顧客有面子,這樣老顧客才會源源不斷地給你介紹更多的顧客。

  所以開寵物用品店一定要好好的對待顧客。給顧客留下好印象,只要讓消費的人,對你的寵物用品店有好印象,深知腦子里,那么新顧客才會該寵物用品店帶來利潤。所以給顧客留下第一印象很重要,對人,對狗狗都有熱情有愛心。

  寵物用品店的專業(yè)技術是根本的,顧客帶寵物來店里消費,就是因為顧客喜愛寵物,想讓自己的寵物得到好的技術服務,只有專業(yè)技術才能讓顧客滿意,顧客滿意了才會愿意再次的來店里消費。

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  寵物用品店定期或不定期地向顧客講授有關寵物養(yǎng)護等方面的知識也是很有必要。這些事情表面上看起來不產生經濟效益,但它會提高小店的美譽度,回頭客自然也就特別多。

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