開(kāi)寵物用品店賺錢(qián)不賺錢(qián)重要的當(dāng)然是有沒(méi)有顧客了,寵物用品店能否創(chuàng)造長(zhǎng)期穩(wěn)定的利益,關(guān)鍵是顧客是否滿意,如何能夠留住顧客。這個(gè)道理每個(gè)派多格寵物用品店加盟商都應(yīng)該明白,那么落實(shí)到具體的開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中,如何開(kāi)家賺錢(qián)的寵物用品店,又應(yīng)該怎么做呢?

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  其中重要的是注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。什么是消費(fèi)者的體驗(yàn)?打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,一個(gè)顧客在您的寵物用品店給寵物洗澡美容,寵物狗狗身上洗得干凈了,修剪的造型顧客也滿意了,同時(shí)您的前臺(tái)對(duì)顧客微笑了、態(tài)度又和藹,顧客就滿意了,這就是一個(gè)好的消費(fèi)體驗(yàn),反之,那就是差的體驗(yàn)。每一個(gè)到寵物用品店來(lái)給寵物消費(fèi)終目的是希望將寵物身上的臟東西洗干凈,寵物用品加盟店必須謹(jǐn)記這一點(diǎn)。

  筆者無(wú)數(shù)次強(qiáng)調(diào),寵物用品店利潤(rùn)已經(jīng)非常高了,除去房租、人工、耗材、水電費(fèi)等等一切費(fèi)用后,寵物用品店的純利潤(rùn)在50%~60%,這樣的利潤(rùn)可以讓絕大多數(shù)行業(yè)俯首稱臣,因此作為一個(gè)精明的寵物用品店主不應(yīng)該再過(guò)分追求利益。

  因?yàn)橐坏┻^(guò)分追求利益,所需的必需成本一定遭到壓縮,那么做出來(lái)的質(zhì)量、服務(wù)水平一定會(huì)受損,如此一來(lái)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)、好感度一定大大降低,這是得不償失的。

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  寵物用品店追求合理的利潤(rùn),同時(shí)給予顧客實(shí)惠,在節(jié)假日可以進(jìn)行一定程度的打折促銷(xiāo),優(yōu)惠辦卡等等,都是可以實(shí)行的經(jīng)營(yíng)策略。

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