寵物市場(chǎng)總是變化無(wú)窮，例如趨勢(shì)的改變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加等，寵物店怎么應(yīng)對(duì)這些變化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)呢?

　　增加服務(wù)價(jià)值

　　為寵物服務(wù)增加價(jià)值而不是降低價(jià)格。其實(shí)消費(fèi)者并不介意他們花了多少錢(qián)，如果他們認(rèn)為享受的服務(wù)物有所值的話。通過(guò)簡(jiǎn)單的改變就能讓他們感覺(jué)到增加了價(jià)值。例如，提供一杯香茶，而不是白開(kāi)水;生日的時(shí)候寄送生日卡片;記得他喜歡的花，并在他來(lái)消費(fèi)時(shí)在店內(nèi)擺放。了解他、肯定他，關(guān)心他，這些小細(xì)節(jié)的設(shè)置就能夠征服他們的心。

　　讓寵物店與眾不同

　　在眾多寵物加盟店中爭(zhēng)取客戶的關(guān)鍵是讓寵物店變得與眾不同，人們總是喜歡新的，不斷改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)更好用的產(chǎn)品，更細(xì)致的服務(wù)就能讓客戶回心轉(zhuǎn)意。不要害怕做出一些改變，例如將客戶的預(yù)約時(shí)間延伸到三周之后，這個(gè)時(shí)間會(huì)讓你和寵物美容師有更多時(shí)間找出顧客想要的產(chǎn)品，以及安排好周到的服務(wù)。另外，你不能等待生意自己上門(mén)，要積極地去聯(lián)系客戶，鼓勵(lì)他們上門(mén)消費(fèi)。

　　你對(duì)寵物店的態(tài)度至關(guān)重要

　　寵物加盟店向客戶傳達(dá)的信息吸引了他們來(lái)消費(fèi)，如果你認(rèn)為做寵物店是一種奢侈消費(fèi)，那你的客戶在消費(fèi)時(shí)也會(huì)有同感;如果你認(rèn)為寵物店是一種健康寵物服務(wù)消費(fèi)，那你的客戶也會(huì)這樣認(rèn)為。不斷地向他們傳達(dá)你的態(tài)度，告訴他們來(lái)寵物加盟店消費(fèi)意味著什么，意味著他們將擁有健康及好看的寵物。

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