開寵物店常見的錯(cuò)誤促銷方法?開店難免會(huì)出現(xiàn)客戶流失的一個(gè)現(xiàn)象,造成寵物店顧客流失的原因是多樣的,比如說,顧客搬家,顧客家寵物丟失,這些都是外力因素造成寵物店的顧客流失的;倘若寵物店因?yàn)榉?wù)不好造成的顧客流失這是非常不應(yīng)該的。面對(duì)顧客流失寵物店需要有什么舉措,我們來具體的看一下:

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  1.寵物店進(jìn)行促銷的時(shí)候一定要站在顧客的角度去促銷,促銷講究方法,不能硬推銷,這樣的推銷會(huì)讓顧客非常的反感,不經(jīng)達(dá)不到推銷的目的,還可能讓寵物店顧客流失。所以寵物店在促銷的時(shí)候一定要注意刺激寵物店顧客的需求來讓寵物店顧客購(gòu)買更多的東西。

  2.寵物店進(jìn)行促銷,在語言方式上一定要注意,要問顧客需要哪些服務(wù),自己可以幫助到哪些。如果顧客有問題,耐心的解答問題,告訴顧客正確的解決方法。

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  3.當(dāng)顧客有需求的時(shí)候,自己做不到的時(shí)候不要直接拒絕顧客,應(yīng)該盡量幫助顧客解決,實(shí)在無法幫助顧客解決的時(shí)候,要委婉的拒絕顧客。


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