如何把顧客轉(zhuǎn)化為店鋪利潤
2019-09-26 19:36:51 ?瀏覽:41來源:http://www.500788.cn/
問:如何把顧客轉(zhuǎn)化為店鋪利潤?
答:寵物行業(yè)經(jīng)營相對于其他行業(yè)來說容易上手,也能夠持續(xù)發(fā)展經(jīng)營,且獲利穩(wěn)定性高,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小,因?yàn)槠浔姸鄡?yōu)勢讓寵物行業(yè)成為眾多行業(yè)中較受歡迎的行業(yè),尤其是以加盟連鎖寵物店的經(jīng)營模,以高達(dá)80%的成功率,成為寵物行業(yè)新的發(fā)展模式。
寵物店現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè),越早開起來越早積累自己的忠實(shí)顧客,越早的占據(jù)市場上的資源,如果對于加盟寵物店有疑問的話,可以免費(fèi)咨詢派多格的在線客服哦。
把客戶當(dāng)朋友,在寵物加盟店有新動(dòng)態(tài)、推出新品或者做優(yōu)惠的時(shí)候,第一時(shí)間通知這方面需求的客戶,并送上推薦函,讓客戶感到受尊重、受重視,從而增加客戶對寵物加盟店的忠誠度。
客戶的心聲可以直接反應(yīng)對寵物加盟店的滿意程度或者意見,加盟商應(yīng)重視了解客戶的心聲,看看客戶對自己的店有什么建議或者不滿,然后迅速處理解決。通常有時(shí)候客戶會(huì)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不好或者服務(wù)態(tài)度不好什么的,加盟商應(yīng)重視起來,了解實(shí)情,看看客戶真正需要什么,了解需求,化解抱怨,才能留住客戶的心。
產(chǎn)品是消費(fèi)者對寵物店直接的體驗(yàn),這里的產(chǎn)品就是質(zhì)量,寵物店好的優(yōu)勢莫過于質(zhì)量。因?yàn)橘|(zhì)量是難以復(fù)制卻容易被消費(fèi)者感知的。在保證質(zhì)量的同時(shí)提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,包括服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新,宣傳手段的創(chuàng)新等等.
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