問:寵物店在產品銷售方面有什么小技巧呢?

  答:第一、要有親和力

  很多時候顧客在你店的門口徘徊時不知道該不該去,這個徘徊時間可能只有幾秒,但是你一個溫暖的微笑,一句親切的“歡迎光臨”可能會使他們產生親切感從而走進你的店子。

  第二、就是要熱情

  假如客戶來到店子里,店員還跟木頭似的不動怎么會讓客戶感到滿意?我們可以給客戶推薦我們的產品,介紹我們的產品寵物吃了有哪些好處,為客戶去介紹每種產品的優(yōu)勢和價格讓他們百分之百感受到我們的貼心服務。

  第三、就是要人性化的服務

  周到的服務會給你帶來更多的回頭客和好的口碑,客戶有什么不方便我們應該多加理解,比如說客戶今天錢沒有帶夠,我們可以給他們把他們選好的東西存好,等客戶下次來就可以直接買了。當客戶說東西遺失了,我們要積極幫助尋找,而不是一句沒看見就算了。

  


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