來來來，放下手機，少玩一把吃雞，占用你5分鐘的時間，看看今天的銷售技巧干貨知識，學到了這些，才能讓你在未來的經(jīng)營銷售中，天天吃雞。

　　你在賣什么?

　　了解自己的產(chǎn)品是銷售的最基本要求。銷售人員如果對自己所售產(chǎn)品都不了解，如何向顧客介紹呢?對于寵物用品銷售來說，也要了解所銷售的寵物用品的品種、同類產(chǎn)品之間的差異、不同產(chǎn)品的功效，甚至產(chǎn)品的設計原理、寵物糧的營養(yǎng)價值等。對于顧客的問詢能夠舉一反三，不能只知皮毛不求甚解。

　　你知道什么是最佳銷售時機嗎

　　在銷售工作中，銷售人員經(jīng)過千辛萬苦，其目的只有一個，就是成交。成交是客戶接受銷售人員的勸購，立即購買產(chǎn)品或填寫訂單的行動。只有成功地達成交易，才算是成功地完成了推銷活動。在寵物用品銷售活動中，如果發(fā)現(xiàn)顧客對一款寵物用品，例如化毛膏反復拿起放下觀察，或者直接開口向營業(yè)員詢問化毛膏的售賣情況時，這是最佳的銷售時機，此時熱情回答顧客提問，主動詢問顧客所養(yǎng)寵物的具體情況，介紹不同化毛膏的功效，推薦合適的化毛膏產(chǎn)品，與顧客溝通度越深，銷售成功率越高?？梢哉f，銷售時抓住了最佳銷售時機，銷售成功率至少提高50%。

　　你的顧客需要什么

　　“顧客是上帝”，這句話已經(jīng)成為了銷售服務行業(yè)的公知，銷售是一門很深的學問，涉及到管理學、心理學、營銷學等多方面的知識。把顧客的需求不斷放大，了解顧客所需，能夠站在顧客的角度，想顧客之所想，為顧客提出一些合理、有建設性的意見，拉進與顧客的距離，而不是盲目、急躁地推銷，引起顧客反感。在寵物用品銷售中，也要從顧客的角度出發(fā)，從顧客的經(jīng)濟情況出發(fā)，推薦價格合理、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，將大大提高寵物用品銷售的成功率。

　　你懂這個行業(yè)嗎

　　在寵物用品銷售中，不僅要對自己從事的寵物用品充分了解，還要對整個寵物行業(yè)有一個全面的認知，因為顧客不光只買產(chǎn)品，更多的是買一種服務，對行業(yè)深入了解可以給顧客一種專業(yè)的印象，提高銷售成功率。

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