新零售的概念提出已有幾年的時(shí)候，在這幾年中，很多產(chǎn)業(yè)都與新零售相結(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且發(fā)展良好。那么在新零售時(shí)代，寵物店需要如何經(jīng)營(yíng)呢?要想在新零售時(shí)代做好寵物店的經(jīng)營(yíng)，必須要清楚新零售的概念和特征。

　　新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。新零售主要有四個(gè)顯著特征：線上線下相融合、社區(qū)式零售店將取代大型超市、數(shù)據(jù)為零售店提供銷售預(yù)測(cè)指導(dǎo)、服務(wù)好消費(fèi)者將成為最重要競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)于新零售敏感的經(jīng)營(yíng)者早就將“新零售”的概念融入到寵物店經(jīng)營(yíng)中。在新零售時(shí)代，“零售”還是本質(zhì)，新零售主要表現(xiàn)在降低流通成本、提高效率、提升體驗(yàn)三方面。

　　首先是成本。因?yàn)樾铝闶鄣囊粋€(gè)特征是線上線下相融合，所以在新零售時(shí)代，寵物店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式降低商品成本。以寵物店的進(jìn)貨為例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行批量進(jìn)貨，最大程度降低了進(jìn)貨成本，不斷降低寵物商品的成本，建立起更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于寵物店非常有利。

　　其次是在消費(fèi)支付方面。目前常見(jiàn)的是掃碼支付(微信支付、支付寶支付等)，提高了收款效率，提高了消費(fèi)頻率，最大程度地避免了假幣流通。還有速達(dá)服務(wù)，通過(guò)手機(jī)購(gòu)物APP或者微信公眾號(hào)平臺(tái)下單，在一定的時(shí)候內(nèi)東西就可以送到家。例如看中一家寵物店的貓糧，在該寵物店的微信公眾號(hào)下單，預(yù)定2小時(shí)后送到家，方便快捷這也是新零售的好處，對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō)，也可以增加銷量。

　　最后是在消費(fèi)體驗(yàn)方面。目前已經(jīng)出現(xiàn)了很多無(wú)人超市、無(wú)人商場(chǎng)，只需掃碼支付就可拿著商品離開(kāi)，節(jié)省了人力資本。在寵物店經(jīng)營(yíng)中，也可以探索無(wú)人超市的發(fā)展方向。對(duì)于寵物店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，要在新零售時(shí)代借力發(fā)展，必須要了解新零售的改革進(jìn)程和發(fā)展方向。

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