俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。對于創(chuàng)業(yè)者而言,要想創(chuàng)業(yè)成功,必須要充分了解你的顧客和經(jīng)營項目。但是市場競爭越來越激烈,顧客在購物時不僅僅滿足于購買到所需物品,更加重視購物過程中的感受和體驗,感受和體驗受多種因素影響,包括店鋪裝修風格、店鋪規(guī)模、商品陳列、工作人員服務態(tài)度、商品質(zhì)量、商品價格等。如果顧客在購物的時候感到有趣好玩,對于在這家店鋪購物有非常好的體驗,顧客忠誠度和好感度將會大大提升。因此,對于開寵物店而言,也要重視增加顧客購物樂趣,但是增加顧客購物樂趣的方法有哪些呢?

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  第一,抽獎/搖獎/刮獎。這種方式一般是在購物現(xiàn)場進行,活動效益比較好,能夠集聚較大的人氣。參與抽獎/搖獎/刮獎一般是購買商品達到一定金額,獎品一般設置為一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎等,這種方式能夠在很大程度上增加顧客的購物樂趣和活動參與感。

  第二,買一送一。這種活動方式比抽獎更加直接。因為抽獎有一定的概率毫無收獲,但是買一送一能夠最大程度地刺激顧客的消費欲望。買一送一一般是針對新品促銷或者庫存商品。例如在寵物店經(jīng)營中,可以開展買一袋狗糧送一個罐頭的活動,送的商品一定要有吸引力,最好是有關(guān)聯(lián)度的商品,不能是可有可無或者價值過低的商品,這樣不僅不能夠刺激顧客購物欲望,反而會降低顧客好感度。

  第三,加錢換購。在購買一件價值較高的商品后,再加少部分錢可以換購一個原本價格較高的商品。例如在寵物店中,一袋狗糧的價格是300元,加50可以換購一個原本價格為100元的牽引繩。也算是商品折扣的一種。

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  總而言之,無論是哪個行業(yè),店鋪的數(shù)量都是非常多的,競爭也很激烈,要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,就要想辦法吸引顧客,讓生意更加紅火。要吸引顧客,就要提高顧客的購物樂趣,不斷滿足顧客需求,增加顧客對店鋪的好感度和忠誠度,提高顧客消費滿意度。每一個行業(yè)都有進入門檻,對于寵物行業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)者如果不具備這方面的條件就貿(mào)然涉足,失敗的可能性較大。因此,自己的能力是最重要的參考因素,要量力而為。創(chuàng)業(yè)者要充分掌握相關(guān)信息,如該項目的市場前景如何、贏利狀況如何、投入資金多少、競爭激烈程度如何等。信息越豐富,失敗的可能性就越小。

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