核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)整合資源、提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),在市場(chǎng)中越有優(yōu)勢(shì),越能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,從而提升企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值和服務(wù)。除此之外,一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該是其他同類企業(yè)難以模仿和超越的,具備獨(dú)特性,而不是只給顧客帶來(lái)一些短暫的好處,能夠滿足的是應(yīng)該是顧客的根本需求。

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  在武漢地區(qū)開(kāi)寵物店也需要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,目前武漢地區(qū)共有將近1000家各類寵物店,要想在這1000家脫穎而出,打造自身品牌,建立穩(wěn)定的客源。目前國(guó)際上對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的考核主要從8個(gè)方面進(jìn)行,包括規(guī)范化管理、資源競(jìng)爭(zhēng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)和人力資源競(jìng)爭(zhēng)。在寵物店的經(jīng)營(yíng)中,要想培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也可以從這8個(gè)方面考慮。

  首先是規(guī)范化管理。寵物店是否有規(guī)章制度,工作人員能否按照規(guī)章制度做事,例如最基本的遲到早退管理,上班時(shí)間管理,接待禮儀問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度問(wèn)題等,都需要有具體的規(guī)章制度來(lái)約束。

  其次是資源競(jìng)爭(zhēng)分析。通過(guò)資源競(jìng)爭(zhēng)分析,明確了解寵物店有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運(yùn)用。例如寵物加盟店的特有品牌商鋪,以派多格為例,派多格旗下有麥頓的自有品牌,派多格的加盟商就擁有麥頓的獨(dú)特銷售資源。

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  再次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。俗話說(shuō)“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足,對(duì)比后也能夠更了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。對(duì)于寵物自營(yíng)店而言,其他店鋪都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于加盟店來(lái)說(shuō),其他品牌的加盟商也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,需要了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足,改進(jìn)自身的缺陷。

  最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。只有對(duì)大的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有一個(gè)比較全面和深入的了解,才能準(zhǔn)確定位店鋪的經(jīng)營(yíng)方向,市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì)極大影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng),例如在金融風(fēng)暴中,很多出口企業(yè)銷量大大減少,甚至出現(xiàn)企業(yè)倒閉的情況。

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