寵物店要想長期經(jīng)營，實(shí)行會(huì)員制是不錯(cuò)的方式。什么是會(huì)員制呢?實(shí)行會(huì)員制有什么好處呢?會(huì)員制是一種人與人或組織與組織之間進(jìn)行溝通的媒介，它是由某個(gè)組織發(fā)起并在該組織的管理運(yùn)作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會(huì)員聯(lián)系，為他們提供具有較高感知價(jià)值的利益包。通過實(shí)施會(huì)員制，能夠極大地增強(qiáng)顧客與商家的黏性，增加商品銷售機(jī)會(huì)，提高銷售額。那么寵物店要如何才能增加會(huì)員數(shù)量呢?

　　首先來分析一下我國目前寵物店的會(huì)員情況，我國的所有寵物店中，有會(huì)員的占27%，沒有會(huì)員的占大多數(shù)比例為73%。說明實(shí)施會(huì)員制的寵物店還是少數(shù)。在充值和辦卡方面，會(huì)員充值的比例為62.2%，辦卡的比例為37.8%。充值這種方式的接受度還是更高。除此之外，寵物店的每個(gè)會(huì)員平均擁有1.37只寵物，說明大多數(shù)會(huì)員家中不止養(yǎng)了一只寵物。那么增加會(huì)員黏性是一個(gè)亟待考慮的事情。

　　要增加會(huì)員數(shù)量，就要從會(huì)員的角度出發(fā)考慮問題--“我為什么要辦理會(huì)員卡”“成為店鋪的會(huì)員有什么好處”“成為會(huì)員購物能打折嗎”。很多店鋪的會(huì)員卡可以積分兌換禮品或者折現(xiàn)，寵物店也可以學(xué)習(xí)這種方式，每次消費(fèi)的金額兌換積分，積分到達(dá)一定的額度可以兌換現(xiàn)金或者兌換購物折扣(8折或者9折)?；蛘呓o予會(huì)員其他的優(yōu)惠福利，例如會(huì)員每月固定日期可以全場9折購物，非會(huì)員則沒有這種優(yōu)惠。除此之外，會(huì)員還可以參加店鋪的團(tuán)購活動(dòng)，會(huì)員通過拼單能夠享受更大的折扣，這些都是會(huì)員能夠享受到的優(yōu)惠。

　　總而言之，一個(gè)優(yōu)秀的寵物店，需要考慮的問題很多，通過增加會(huì)員數(shù)量與會(huì)員黏性，提高店鋪的銷售額，這是成功經(jīng)營的基礎(chǔ)。

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