開寵物店，經(jīng)營管理是一門大學(xué)問，直接關(guān)系著寵物店的成功失敗和長久經(jīng)營。那么對于開店經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者來說，在開店之前需要專門學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗嗎?下面將用一個小故事來說明這個問題。

　　有一個部隊有這樣一個傳統(tǒng)，在軍隊操練的時候，在大炮下總是站著一個士兵，紋絲不動，也沒有任何舉動，有一天一個年輕的軍官到部隊中視察，發(fā)現(xiàn)了這個情況，就去問詢?yōu)槭裁磿@樣，得到的答案是“規(guī)定就是這樣”，進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原來這個“規(guī)定”已經(jīng)延續(xù)了很多年，在馬拉大炮的年代。大炮下面站一個人是專門拉住馬的韁繩，以免馬兒跑動而使得大炮發(fā)射產(chǎn)生偏差，后來發(fā)展到了現(xiàn)代，不再需要馬來拉大炮，自然也不需要人再站在大炮下面。但是這個規(guī)定沒有及時調(diào)整，以致后來的人一直不明所以地沿用這個條例，后來這個軍官主動改變了規(guī)定，受到了上級的表彰。

　　從這個故事中我們可以看出，在一個崗位中，每個人都需要有自己的職責(zé)，管理的根本任務(wù)就是將不同的人安排在不同的位置，一旦位置不合適或者人員不適宜該崗位，就應(yīng)該及時調(diào)整，這也是一種管理的經(jīng)驗。對于經(jīng)營者來說，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是成功經(jīng)營的基礎(chǔ)。對于小型的寵物店而言，可能只有1-2個員工，老板擔(dān)任著收銀員、售后、銷售員等角色，員工可能擔(dān)任著美容師、助理的角色，應(yīng)該對員工數(shù)量和分工做出及時調(diào)整，保障寵物店能夠快速運(yùn)轉(zhuǎn)。對于大型寵物店而言，可能有10多個員工，更需要知人善任，大型寵物店可能需要收銀員、售貨員、寵物醫(yī)生、護(hù)士、美容師、訓(xùn)犬師等等職位，如果不能合理安排這些職位，就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”這種情況，人員的冗雜會拖累整個店鋪的運(yùn)轉(zhuǎn)，也會一起其他員工的心理不平衡，最終影響整體的經(jīng)營業(yè)績和工作效率。

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