在《海外品牌高舉高打，國內(nèi)品牌另辟蹊徑》有這樣一個觀點，那就是“年輕人的消費才是現(xiàn)階段行業(yè)快速發(fā)展的動力”，這主要是對寵物行業(yè)的深入調(diào)研所得，具體來說，主要是90后消費的崛起為寵物行業(yè)帶來了新改變。大派從四個方面為大家解釋一下：

　　首先是在寵物行業(yè)，女性消費要高于男性，女性養(yǎng)寵人也要多與男性，但是年輕男性的數(shù)量在快速增加。

　　其次是寵物行業(yè)90后的消費實力顯著提升，90后消費份額占據(jù)寵物市場總份額的45.6%，超過80后的25.7%和00后的12.7%，成為了寵物市場的消費名副其實的主力軍。

　　再次是寵物市場依然是以貓和狗為主，雖然歷年來寵物狗的數(shù)量要多與貓咪，總消費額也要高于貓咪，但是近年來，寵物貓的市場份額顯著增加，貓咪的數(shù)量增加率也要高于狗狗，并且寵物貓的月均消費和年均消費都要高于寵物狗。

　　最后是在互聯(lián)網(wǎng)時代，90后對于互聯(lián)網(wǎng)信息更加敏感，參與度更高，這也造成了他們對于品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑尤為重視，一個寵物店的網(wǎng)絡(luò)評價越好，越能吸引90后消費。

　　針對這種情況，寵物店該如何應(yīng)對呢?該如何發(fā)力占領(lǐng)更多的市場呢?

　　一方面要重視寵物店的口碑，這些口碑可能通過口口相傳，也可能是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展現(xiàn)。要提高寵物店的經(jīng)營口碑，就要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。很多90后在選擇寵物店消費的時候，都會使用美團、大眾點評、百度糯米等團購網(wǎng)購買服務(wù)項目，在購買之前一般都會看其他用戶的評價，如果差評過多，則會影響90后用戶的選擇性。

　　另一方面要針對90后用戶制定具體的銷售策略。90后用戶更加重視消費過程的體驗，甚至溝通過程是否感覺良好會直接影響到他們的購買行為，如果可以與用戶在選購過程中建立良好和親密的關(guān)系，則會迅速增加用戶粘性。

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