現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入11月份了,天氣越來越冷,對于寵物店而言,冬季洗澡的寵物數(shù)量比春季、夏季和秋季要更少,很多寵物店的商家在感覺生意變差后紛紛懷疑,寵物店經(jīng)營是到了淡季嗎?淡季要多久呢?其實(shí),對于寵物店而言,淡季和旺季并沒有明顯的區(qū)別,因?yàn)橐恍櫸锛Z食、寵物玩具、寵物用品等的銷售并沒有淡旺季區(qū)分,寵物糧是一年四季都需要的,寵物用品也有針對夏季和冬季的特制品。而且對于寵物醫(yī)院來說,也是沒有淡旺季區(qū)分的,因?yàn)橐荒晁募緦櫸锒伎赡苌?,都有醫(yī)療需求。在生意相對較少的季節(jié),寵物店要如何經(jīng)營呢?大派為大家支幾個招:

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  一、做好店鋪的服務(wù)。店鋪的服務(wù)質(zhì)量是店鋪經(jīng)營的重中之重,服務(wù)質(zhì)量越高,顧客的黏性越大,二次購買率越高。而服務(wù)是不分淡旺季的,例如在夏季的時(shí)候,給到店消費(fèi)的顧客準(zhǔn)備一杯冰水,一句“辛苦啦”的問候,冬季的時(shí)候,給顧客準(zhǔn)備一杯熱茶,都是很簡單的可以做好的服務(wù)。

  二、及時(shí)更新產(chǎn)品信息。淡季對于寵物店來說只是生意稍微少一些,不代表沒有生意,在淡季比較閑的時(shí)候,不斷推出新的產(chǎn)品,也可以提高自身的競爭力,這樣淡季銷售的機(jī)會也會增加,把握每一個銷售的機(jī)會,也是很好的措施。最簡單的例子,在旺季的時(shí)候,一天有30個顧客進(jìn)店,只有10筆成交數(shù)量,在淡季的時(shí)候,一天只有15個顧客進(jìn)店,但是如果也能把握每一個銷售機(jī)會,能達(dá)到8-9筆成交數(shù)量,也是非常不錯的業(yè)績。

  三、適時(shí)調(diào)整價(jià)格。在淡季的生意,生意減少,可以充分利用節(jié)假日搞促銷活動來吸引人氣,但是調(diào)整價(jià)格不要僅限于單純降價(jià)方面,例如:在新品出現(xiàn)的時(shí)候開展買一送一的活動,還可以鼓勵顧客在朋友圈、微博積贊,到店兌換禮品,不僅能夠提高產(chǎn)品的曝光率,也能進(jìn)行線下引流,提高店鋪的知名度,一舉兩得。

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  總而言之,只要方法得當(dāng),淡季也可以變成旺季,關(guān)鍵在于愿不愿意實(shí)踐和嘗試,開寵物店,最重要的是把握顧客的心理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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