新聞中經(jīng)常報(bào)道一些寵物店鬧事的新聞，例如在2017年5月20日，長(zhǎng)沙一男子陳某在長(zhǎng)沙南郊公園對(duì)面的“熊熊寵物店”買(mǎi)了一只寵物狗，但是僅僅5天后寵物狗就意外死亡，在5月26日上午，陳某邀請(qǐng)了朋友石某、龍某一共5個(gè)人來(lái)到“熊熊寵物店”討要說(shuō)法，與店主發(fā)生激烈沖突，造成石某當(dāng)場(chǎng)身亡，龍某也受傷，隨后警察趕到現(xiàn)場(chǎng)，將參與事件的所有人拘留。

　　還有一條新聞是發(fā)生在溫州市的景山花鳥(niǎo)市場(chǎng)一家寵物店中，一名男子在寵物店中看中了一只博美，并以800元成交，加上狗籠和狗食，一共實(shí)付870元，隨后男子表示先把寵物寄養(yǎng)在店中，第二天再來(lái)取。老板答應(yīng)了。半個(gè)小時(shí)后該男子又回到店中表示老婆準(zhǔn)備要小孩，不能養(yǎng)狗，希望把已付的錢(qián)全部退回，老板按照市場(chǎng)慣例，告知這名男子賣(mài)出的狗狗如果不是因?yàn)樯眢w原因，只能退一半的錢(qián)，聽(tīng)說(shuō)他老婆準(zhǔn)備懷孕，老板表示可以讓一步退700，但是該男子依舊不同意，隨后發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，男子將博美狗活活摔死在地上，老板娘表示要報(bào)警處理，該男子隨后逃離。

　　類(lèi)似于此類(lèi)的事件比比皆是，寵物店的糾紛大多數(shù)都是因?yàn)閷櫸锒穑敲磳櫸锏暧龅紧[事的該怎么辦呢?對(duì)于店家來(lái)說(shuō)，做生意講究的是以和為貴，一般情況下盡量不要與顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐坏┡c顧客發(fā)生沖突，無(wú)論結(jié)果輸贏，都會(huì)影響店鋪的生意和名譽(yù)。但是遇到一些不講道理的顧客，能夠通過(guò)語(yǔ)言化解的盡量溝通化解矛盾，退一步海闊天空，得饒人處且饒人，與顧客搞好關(guān)系是寵物店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但是如果遇到以上兩種新聞的情況，最好迅速報(bào)警處理，以免釀成慘禍，影響寵物店經(jīng)營(yíng)。

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