問(wèn):開(kāi)寵物店怎么避免風(fēng)險(xiǎn)

  第一,用人不當(dāng),沒(méi)有招到專業(yè)的寵物人才,導(dǎo)致寵物店技術(shù)服務(wù)不過(guò)。有素質(zhì)的寵物人才師也是寵物加盟店的好代表,也是寵物加盟店與顧客溝通的橋梁,她們的素質(zhì)關(guān)系到寵物店的生死存亡。但有很多寵物加盟店由于自身的緣由,無(wú)法聘請(qǐng)到優(yōu)秀的寵物人才,只能讓一些學(xué)徒或家庭雇傭工充任美容師來(lái)為顧客效勞。這樣,由于寵物美容師專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)產(chǎn)品的看法不夠,也掌握不了產(chǎn)品的特點(diǎn)和反作用,操作手法更是破綻百出,極大地?fù)p害了顧客的利益。不只要求寵物美容師掌握片面的專業(yè)技術(shù),還必需具有優(yōu)秀的品格素質(zhì),從而打造寵物店的良好口碑。

  第二,寵物店的衛(wèi)生清潔工作沒(méi)做到位,顧客到寵物店消費(fèi),不只是保養(yǎng)的需求,還希望能有一個(gè)清潔溫馨的環(huán)境。但有很多寵物加盟店由于環(huán)境和場(chǎng)所的限制,環(huán)境衛(wèi)生狀況十分惡劣:空氣中彌漫著難聞的氣息,給寵物狗洗完澡之后的毛巾在經(jīng)過(guò)運(yùn)用后仍不清洗,廚房、衛(wèi)生間、操作室混在一塊,沒(méi)有一個(gè)輕松、清潔的休息環(huán)境,這是很難擁有忠實(shí)顧客的。


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